Das Hotel ist, vor allem nach der teilweisen Renovierung der Außenanlagen super. Service sehr freundlich, aber das Personal ist offensichtlich überlastet und das Geschirr ( Tassen ! Schälchen !!!) zu knapp. Das angebotene Essen ist schlecht, leider. Trotzdem werden wir wieder kommen !
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Renovierung der Außenanlagen gefallen hat und Sie mit dem freundlichen Service zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass das Angebot an Geschirr unzureichend war und das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns, und wir werden die entsprechenden Bereiche überprüfen, um diese zu verbessern. Trotz Ihrer Anmerkungen freuen wir uns, dass Sie weiterhin in Erwägung ziehen, zu uns zurückzukehren. Wir hoffen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung
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