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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 1 Woche • Strand
Tolle botanische Garten und Poolanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel passt nicht zu dieser tollen tropischen Anlage, da das Hotel nur Mittelmass ist, leider!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr reparaturbedürftig..alles ist sehr gebraucht und zum Teil defekt


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist gut, aber wenig Abwechslung...die Speisen sind oft nicht richtig gewürzt...man kann aber alles in allem zufrieden sein...aber nicht erste Klasse...


    Service
  • Eher gut
  • Schon bei der Ankunft im Hotel wurde uns bei einer Frage der Mund verboten, waren unfreundlich...im Hotel gibt es Mitarbeiter die überhaupt nicht motiviert sind und unfreundlich aber auch sehr freundliche Mitarbeiter...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einer Steilküste, der nächste Sandstrand ist 500 Meter entfernt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist Mittelmass, mehr nicht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Kommentare bezüglich der Zimmer und des Service werden wir sorgfältig prüfen und Verbesserungen vornehmen, wo immer möglich. Wir bedauern, dass Sie mit der Freundlichkeit einiger Mitarbeiter unzufrieden waren, und wir werden sicherstellen, dass alle Mitarbeiter weiterhin motiviert und serviceorientiert sind. Ihre Anmerkungen bezüglich der Speisen und der Animation werden wir ebenfalls berücksichtigen, um unser Angebot zu verbessern. Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung