R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Das Hotel hat uns insgesamt gefallen. Es war ein würdiges 4-Sterne-Hotel. Positiv hervorheben können wir das Essen, das Hotelgebäude und den gesamten Außenbereich des Hotels- wirklich ein Hotel mit Wohlfühfaktor. Der einzige und damit auch gravierende Punkt der uns überhaupt nicht gefallen hat, war das Zimmer und der Umgang mit unserer Beschwerde über das Zimmer. Der Meerblick des Zimmers war mieserabel (verdeckt durch Grünzeug), das Bett war viel zu klein, die Klimaanlage zu laut, bei offenen Fenster hat man ständig ein penetrantes Generator-Geräusch gehört und zu guter letzt hat das Wasser beim Duschen zwischen kalt und heiß gewechselt. Obwohl wir sofort am ersten Abend den Wunsch geäußert haben das Zimmer zu wechseln, hat sich keiner darum gekümmert. Insgesamt waren wir drei Mal an der Rezeption, bis auf vertrösten und der Aufnahme auf eine Warteliste (da das Hotel wohl ausgebucht war), ist leider nichts passiert. Wir hatten den Eindruck, dass wir nicht ernst genommen wurden und als junges Pärchen anscheinend nicht zur Hauptzielgruppe gehörten. Schade, dies schmälert den guten Eindruck des Hotels und deshalb können wir das Hotel nur bedingt weiterempfehlen. Ein guter Service in allen Bereichen ist das A und O, aber leider selten zu finden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand