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Pierre (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, kann man nur empfehlen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein wirklich toller, Urlaub. Hotel: Wir waren das zweite mal im Rio Calma und es ist immernoch eines der Besten auf Fuerteventura. Obwohl die Bettenzahl groß ist, ist die Anlage architektonisch so gut gelungen, dass man nicht das Gefühl hat mit sehr vielen Gästen gemeinsam Urlaub zu machen. Das Hotel ist einfach klasse aufgemacht! Wirklich durchdacht. Hervorzuheben ist das Essen. Wirklich sehr gut. Bei der Auswahl und Qualität ist für jeden was dabei. Fazit Hotel: Wir werden bestimmt nochmal das Rio Calma buchen, kann man bedingungslos empfehlen! Reiseveranstalter Alltours hingegen nicht! Nachdem wir zunächst 14 Tage gebucht hatte (3 Monate im Voraus) sollte ursprünglich unsere Rückreise am 01.01.14 erfolgen. Zwei Wochen vor Beginn der Reise erhalten wir die Reiseunterlagen und der 01.01.14 wurde gestrichen, stattdessen (ohne Aufpreis) der 2.1 eingesetzt. Nett. ABER wir konnten am 1.2. nicht erst zurückreise. Und so find das Chaos an. Nachdem wir dies Alltours mitgeteilt hatten wurde uns ein neuer Voucher zugeschickt mit falschen Urlaubsbeginn, wieder erneuter Anruf. Dann endlich neuer Voucher bis zum 31.12 und 400€ günstiger, aber mit Rückflug Köln nicht Düsseldorf! Auf Nachfrage, wieso wir nunmehr 400€ sparen für einen Tag weniger, Antwort: keiner will am 31.12 reisen. Wir sollen uns freuen, alles wäre sonst beim Alten. Was war der wahre Grund: Es wurde leider der Balkon herausgenommen, was uns natürlich nicht aufgefallen war. Erst beim einchecken wurde uns dies bewusst! Herzlichen Dank, denn ohne Balkon gab es ein Zimmer seitlich ins Nichts gerichtet. Das Hotel hat sich bemüht und noch ein anderes Zimmer zu geben, es war aber leider ausgebucht. Nach Auskunft des Hotels, waren die Balkonzimmer schon Wochen vorher ausgebucht und auch den Veranstaltern mitgeteilt worden. Hier hatte man den Verdacht, dass Alltours vergessen hatte uns ein Balkonzimmer zu reservieren. Celverer Trick und wir haben nicht ausgepasst! Fazit Alltours: Nie wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pierre
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung.Wir freuen uns,dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben, Hinweise,da das Wohl unserer und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion von R2 Hotels.