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Martin + Kerstin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Top Anlage, schlechter Service
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Hotelkomplex besticht durch eine wunderschöne Architektur bis ins kleinste Detail. Die Gartenanlage ist liebevoll mit Kakteen und Palmen angelegt. In der Anlage sind drei sehr große Pools und ein Kinderschwimmbecken vorhanden (2 Süßwasserpools und 1 Meerwasserpool). Schön war auch das ein Pool über einen Springbrunnen und einem Wasserfall mit Wasser versorgt wurde. Das Hotel ist ca. 4 Jahre alt und macht einen relativ neuwertigen Eindruck. Wir waren die letzten zwei Septemberwochen und haben fast nur Deutsche Gäste angetroffen. Der Altersdurchschnitt lag so um die 30 +/- 10 Jahre. Getränke im Hotelshop (Gerolsteiner Wasser 1, 5 Liter für 2, 50€) sind etwas überteuert. Telefonieren war über das Zimmertelefon sehr billig haben für 2 Minuten Gerademal 56 cent bezahlt. Billiger gehts mit dem Handy auch nicht. Alles im allen hatten wir 2 erholsame Woche in einem schönen Hotel in dem schnellstens das Personal gewechselt werden muss um einen besseren Service zu gewährleisten. Dann würde ich sagen ist das Rio Calma die erste Adresse in Costa Calma und Umgebung. Grüße an Dani & Benjamin, und den MRler Graml mit Freundin :-)


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren ausreichen groß und mit Klimaanlage die bis zur Abreise nie richtig funktionierte. Wir hatten ein Zimmer ohne Balkon das in den 2 Wochen nie richtig gereinigt wurde. Besser ein Zimmer mit Balkon buchen denn diese sind alle nach vorne zur Meerseite gelegen. Die Zimmer ohne Balkon sind zur Seite oder Straße gelegen. Die Zimmer und das Bad sind mit Marmorböden ausgelegt. In die Badewanne kann man nur schwer aus- und einsteigen da der Wannenrand sehr hoch ist und sich nur eine klein Öffnung zur Badewanne. befindet. Der Safe am Zimmer kostet 24 € für 14 Tage. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Im TV wurde RTL, SAT1, ARD, ZDF, und Eurosport empfangen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt im Hotel ein Restaurant im 3 Stock, eine Bar mit Pianomusik im 6 Stock, eine weitere Bar im 7 Stock und eine Bar mit Animation im 3 Stock. Die Auswahl der Speisen war eher mangelhaft. Laut Ausschreibung sollte jeden Abend ein anderes Thema am Buffet sein, das konnten wir aber nicht feststellen. Es gab 14 Tage lang jeden Abend das gleich Essen. Nur beim Show cooking änderte sich täglich eine Sorte Fleisch und eine Sorte Fisch. Die Speisen waren dann auch noch die meiste zeit Roh oder nur lau warm. Der Kaffee beim Frühstück ist ungenießbar, wir haben ab den 3 Tag nur noch Tee getrunken. Der Service läst auch zu Wünschen übrig. Tische werden ab 8 Uhr abends nicht mehr automatisch gedeckt, so das wenn man später kommt erst eingedeckt werden muss (wenn sich überhaupt jemand um einen kümmert). Die Tische wurden oft nicht abgeräumt. Wir hatten an einem Tag die Teller der Vorspeise, Hauptspeise und vom Nachtisch am Tisch gestapelt. Getränkepreise: Wasser 1, 40€, Bier 2, 40€, Glas Wein 3, 40€


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir waren sehr überrascht dass in diesem Hotel so viele deutsche Angestellte arbeiten, sowohl an der Rezeption als auch im Service. Mit dem restlichen Personal konnte man sich in der Regel auch gut verständigen. Die Freundlichkeit der Kellner im Restaurant ließ sehr zu wünschen übrig. Die Zimmereinigung war mehr als schlecht. An einem Tag wurde das Zimmer überhaupt nicht gereinigt. Der Boden wurde so gut wie nie gewischt. An einem Spiegel neben dem Bett waren flecken einer Sonnemilch vom ersten bis zum letzten Tag. Der Nachttisch wurde ebenfalls 14 Tage lang nicht abgestaubt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwas ruhig oberhalb von Costa Calma auf einem Felsen. Zum Strand geht man ca. 15 Minuten der aber bei weiten nicht der schönste auf Fuerteventura ist. Wir hatten damit kein Problem, weil wir aus den Reisekatalogen bereits wussten dass wir keine direkte Strandlage haben. Nach Costa Calma Stadt geht man auch ca. 15 min. um einen Supermarkt zu erreichen. Die Transferzeit vom Flughafen dauerte ca. 45 min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind einsame Klasse wirklich wunderschön angelegt. Wir waren an einem Tag auch im SPA was 2 mal in der Woche für 2 Stunden inklusive ist und wirklich einen Abstecher wert ist. Das Wasser im Pool war wirklich immer sauber und roch fast nicht nach Chlor. Liegen am Pool waren jeden Tag ausreichend vorhanden. Handtücher gibts an der Rezeption gegen eine Kaution von 12 € pro Stück. Der Handtuchwechsel kostet 1€. Die Unterhaltung im Hotel ist mangelhaft. Diese Hotel ist so weit weg vom Schuss da müsste man meinen dass die Abendunterhaltung dem entsprechen ist. So ein schlechtes Abendprogramm haben wir bis jetzt in keinem Hotel gesehen. Jeden 2 Tag nur Tanzmusik für Rentner ab 60 und der Rest Playback Aufführungen mit einer 3 Mann Band die es nicht einmal für nötig fand so zu tun als wie wenn sie selber Musik spielten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin + Kerstin
    Alter:19-25
    Bewertungen:9