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Axel (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • Strand
Traumhafter und erholsamer Urlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Bei der Ankunft scheint das Hotel von Außen unscheinbar, aber hinter der Tür eröffnet sich das Paradies. Die Gartenanlage äußerst gepflegt und das Personal, auch hier die Gärtner genannt, leisten perfekte Arbeit.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Für Gäste mit mehr Anspruch empfiehlt sich die Royal -Suite. Großes Zimmer mit guten Balkon-Möbeln. Die Ausgabe wegen des Preise lohnt sich schon wegen Wohn- und Schlafzimmer, Bad, Dusche auf über 60 Quadratmeter wirklich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Perfekt im Restaurant (breite Auswahl), an der Pool-Bar und im Foyer! Man kannte sich schnell und die Kellnerinnen und Kellner (Pool-Bar und Foyer) wussten, was die Gäste so an Vorlieben haben. Die Karten in den Restaurants für all inclusive sind völlig ausreichend. Internationale Getränke, wie u.a. Wodka, sind auch dabei.


    Service
  • Gut
  • Die Oft hier gelesene Kritik mit dem Service im Restaurant kann ich nicht nach nachvollziehen. Alle Mitarbeiter arbeiten voll auf über 100 Prozent. Im Restaurant sind die Tische mit zwei Bestecken für den Hauptgang ausgelegt. Logisch, dass da die Bedienung bei leeren Tellern räumt. Sogleich kann man zudem seine Getränke bestellen und auch weiter bestellen. Leider hat das Hotel einige unserer zusätzlich gebuchten Serviceleistungen (wie Sektbegrüßung, separater Chek-in und abendliche Aufbettung) nicht umgesetzt. Ein Manko! Eine Entschuldigung nach Rücksprache beim Reiseveranstalter gab es nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bei Anreise bei Ausstieg aus dem Bus ein eher unscheinbares Hotel. Die Seele des Hauses eröffnet sich jedoch mit dem Foyer und dem Blick auf den Park. Keine direkten Strände, aber mit 500 m links und 700 m rechts zu erreichen. Mit Transfer dauert es schon gut 70 bis 90 Minuten. Nach links aus dem Hotel in ca. 700 m gibt es kleine Geschäfte. Hinsichtlich Restaurants bietet sich da nur das Hotel an. Ausflugsziele werden genug angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Über den Tag gibt es überall Angebote. Später Nachmittag im Foyer (Klavier oder Instrumental), Abends unten an der Bar mit täglich wechselnden Programmen. Wer ins oder auf das Wasser will, muss 500 m links zum Strand, wo ein Anbieter mit entsprechenden Angeboten wartet. Nach rechts in 700 m wartet der erste Strand mit Liegen für zwei Personen zu 13 Euro. Der kleine Strand links ist besser, ohne Steine, und bietet mehr Spaß mit Wellen.Das Hotel punktet jedoch mit den Pools und der karibischen Anlage. Wer noch mehr Erholung sucht, sollte das Angebot der abseits stehenden Bali-Betten (ab Nummer 4 bis 7) für 60 Euro (Obstspieße und Sekt dazu) bei den Männern am Pool (ab 10:00 Uhr) buchen (Rechnung direkt oder auf‘s Zimmer). Den Sekt (Cava) aber auch bei Anfrage am Bett bestellen. Der wird sonst nicht gebracht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Axel, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das Lob für unser Hotel! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Zimmerangebot, dem Service und der Gastronomie zufrieden waren. Ihre Hinweise bezüglich der Royal Suite werden sicherlich anderen Gästen bei der Auswahl ihrer Unterkunft helfen. Wir bedauern jedoch, dass einige Ihrer zusätzlichen Serviceleistungen nicht wie erwartet umgesetzt wurden, und wir werden sicherstellen, dass solche Fehler nicht wieder vorkommen. Es ist großartig zu lesen, dass Sie unsere verschiedenen gastronomischen Angebote genossen haben, und wir werden sicherstellen, dass Ihre lobenden Worte an unser Team weitergegeben werden. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung