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Andi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 1 Woche • Strand
Unwürdige Zimmerlage in tollem Hotel!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großes gepflegtes und sauberes Hotel mit vielen Zimmern, was aber durch die ansprechende Bauweise nicht so sehr auffällt. Halbpension in Buffetform ist reichhaltig. Altersdurchschnitt der Gäste über 50, eher 60. Viele Deutschsprachige (D, A, CH), dazu wenige Engländer und Ostblöckler - KEINE Russen! Über´s Wochenende kommen Festlandsspanier, die sich dann dort ungefähr so rücksichtsvoll verhalten wie sie es feierwütigen Deutschen auf Mallorca zurecht vorwerfen. Wegen der Lage des Hotels kommt man kaum um einen Mietwagen herum. Den kann man beim hotelansässigen Vermieter völlig überzogen teuer mieten (290€ / 7Tage) oder im Ort Costa Calma in einer der dort ansässigen Agenturen (175€ / 7Tage).


Zimmer
  • Eher gut
  • Appartement mit 2 Schlafzimmern. Jeweils recht groß und je ein TV und je ein Balkon. Auf den Balkonen je ein kleines rundes Tischchen mit 2 Stühlen - dies alles muss man abends reintragen weil es in der Wohnung keine Tische und Stühle gab. Telefon, Klima/Heizung, kleiner Kühlschrank vorhanden. Großes Bad mit integrierter Toilette - bei Appartementbelegung mit 4 Erwachsenen (2 Paaren) kann das problematisch werden. ABER: Siehe Service: Lage des Zimmers KATASTROPHAL und in keinster Weise dem Hotel und seinem Preisgefüge angemessen !!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben nur das Hauptrestaurant besucht. Immer Fisch, Fleisch, Gemüse in ausreichender und abwechselnder Form. Atmosphäre angenehm und sauber.


    Service
  • Schlecht
  • Entgegen anderer Bewertungen war das Personal IMMER und ausschließlich sehr freundlich. Verständigung problemlos. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. ABER, und hier der Hauptkritikpunkt der zu massiver Abwertung führt: Die Lage des Zimmers war eine Katastrophe ! Man möchte bei einem Hotel in so bevorzugter Hanglage nicht annehmen, dass es Zimmer gibt, die quasi im Souterrain liegen. Unser Blick ging auf eine Steinmauer und der Blick vom dort vorbeiführenden Fußweg ging auf unser Zimmer HERAB ! Die Bitte um ein anderes Zimmer wurde abgelehnt mit der Begründung, "alles voll". Da das Hotel mitnichten auch nur halb voll belegt war, muss man in diesem Punkt der Rezeption Unwilligkeit und Desinteresse vorwerfen. Noch ärgerlicher das alles, weil es im Vorfeld die Bitte um ein in den oberen Etagen liegendes Zimmer gab.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt traumhaft auf einer Anhöhe außerhalb des Ortes Costa Calma, direkt am Meer. Baden ist dort kaum möglich. Zum Beginn des nächsten "nutzbaren" Badestrandes ab Hotelanlagengrenze ca 3 Minuten zu Fuß. Durch die isolierte Lage ist es entsprechend auch ein weiterer Weg zu allen anderen Möglichkeiten wie Supermarkt, Bar, Busbahnhof etc. nämlich etwa gut 10 Minuten. Transfer zum Flughafen 1h.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren nicht wie angegeben temperiert sondern - Entschuldigung - arschkalt ! Somit hatte die sehr schöne, große und gepflegte Hotelaußenanlage für uns keinen Aufenthaltreiz. Wir fuhren an einen recht einsamen Strand,, nicht zuletzt weil im Meer das Wasser wärmer war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion von R2 Hotels.