Allgemein war unser Aufenthalt in diesem Hotel okay doch leider gab es auch ein paar Dinge, die uns nicht so gefallen haben. Das Essen war sehr gut, aber leider immer zu sehr überlaufen. Teilweise gab es Bedienungen, die leider unfreundlich wirkten. die Gastfreundschaft lässt ein bisschen zu wünschen übrig. all Inclusive ist leider getränkemäßig eingeschränkt und der Safe auf dem Zimmer muss pro Tag extra bezahlt werden. Leider sehr schade kleine versteckte Extrakosten. aber allgemein hatten wir dennoch einen sehr schönen Aufenthalt und einen wunderschönen Urlaub. Die Lage Des Hotels ist gut gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JENNIFER |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jennifer, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen gut gefallen hat, bedauern jedoch, dass Sie Probleme mit der Überfüllung des Restaurants hatten. Ihre Hinweise bezüglich des Service und der Gastfreundschaft nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass dies intern angesprochen wird, um eine Verbesserung herbeizuführen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Getränkeauswahl im Rahmen des All-Inclusive-Angebots nicht zufrieden waren und dass es versteckte Extrakosten gab. Wir werden Ihre Anmerkungen prüfen und sicherstellen, dass alle Gebühren und Einschränkungen transparent kommuniziert werden. Trotz dieser Probleme freuen wir uns, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt und einen wunderschönen Urlaub hatten. Ihre lobenden Worte zur Lage des Hotels werden wir gerne an unser Team weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung
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