- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Womit wir uns NICHT arrangieren konnten, waren der erhebliche Mangel an Sauberkeit und Hygiene im Restaurant: Gläser, Tassen, Teller - alles war schmutzig und versifft!!! Leider war es kein Einzelfall oder Zufall - es war jeden Tag dasselbe!! Würde man Schulnoten vergeben, wäre die Sauberkeit mit einer glatten 5 zu bewerten!! Wir haben mehrfach Teller vom Teller-Stapel genommen u. dabei mitten in Speise-Reste und von der Spülmaschine aufgeweichte Brot-Stücke des vorherigen Gasts gefasst. Sowas von ekelig - das kann man nicht beschreiben!! Die Teller waren nicht mal ansatzweise vernünftig gespült. Mit dem Besteck war es genauso. Gläser waren tagtäglich total versifft! Entweder waren Reste von Lippenstift auf Tassen und Gläsern oder sonstige undefinierbare Substanzen. Das kann einem den ganzen Urlaub verderben!! Das Hotel hat maximal 2 Sterne verdient! Angelockt werden die Gäste einzig und allein aufgrund des imposanten Baustils des Rio Calma. Insbesondere die angepriesene Lagune macht neugierig u. man freut sich auf einen kleinen Traumurlaub. Doch die Lagune ist eher ein Witz! Sogar für die Benutzung der Liegen in dem Bereich muss man tagtäglich bezahlen!! Sowas nennt sich 4,5 Sterne! Unfassbar!! Leider ist die Architektur das einzig Positive, was wir an und in diesem Hotel finden konnten! Wir waren endlos enttäuscht und können nur davon abraten, hier den Urlaub zu verbringen!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kathrin |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Frau Kathrin,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid,dass wir nicht alle Ihre Urlaubswünsche erfüllen konnten.Wir überprüfen gerne die genannten Kritikpunkte um gegebenenfalls Abhilfe zu schaffen.Sie können versichert sein,dass wir stetig daran arbeiten um unser Angebot sowie unseren Service optimieren und hoffen Sie wiedermal bei uns begrüssen zu dürfen.Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion.