Aus DeutschlandDas Essen war qualitativ wirklich schlecht. Wir haben einmal morgens und abends das Essen „probiert“ und sind während des ganzen Aufenthalts nicht mehr im Hotel essen gewesen. Ich hab 5 Minuten auf einem so trockenen Stück Hähnchen gekaut, jeglicher Käse hat nach Gummi geschmeckt, Kartoffeln waren so verkocht, dass man sie in Soße ertränken musste, damit man sie überhaupt essen konnte; das seien nur ein paar Beispiele.. Außerdem haben wir als junge Leute Mitte 20 uns in dem Klientel etwas fehl am Platz gefühlt und wurden auch entsprechend gemustert. Darüber hinaus sind etliche Services & Leistungen extra zu buchen (bei einem Hotel, was Spa in seinem Titel hat, irgendwie fragwürdig für Spa jedes Mal drauf zahlen zu müssen) wie auch z.B. den Wechsel des „Poolhandtuchs“, der bei jedem Wechsel 1€ gekostet hat oder im hauseigenen „Kiosk“ ordentliche 22€ für ein Aloe Vera Gel, was es im Supermarkt letztendlich für 7€ gegeben hat. An der Anlage des Hotels sind schon deutliche Gebrauchsspuren zu sehen, die definitiv sanierungsbedürftig/reinigungsbedürftig sind. Zusammengefasst würde ich sagen, dass für einen Paarurlaub einzig und allein in einem Resort dieses Hotel nicht zu empfehlen ist . Um aber auch noch ein paar gute Dinge anzubringen: mein Partner hat zu seinem Geburtstag eine Aufmerksamkeit des Hotels direkt auf das Zimmer gebracht bekommen, was wir beide sehr angenehm und herzlich übergeben empfunden haben. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und zuverlässig, auch wenn es am ein oder anderen Tag mal nicht ganz so gründlich gewesen ist. Die Auswahl der Fitnessgeräte (auch wenn etwas „eingerostet“) hat mir als aktive Kraftsportlerin gut gefallen und hatte alles da, was man für eine „Urlaubssporteinheit“ braucht. Die Außenanlage an sich (Pool, Sportanlagen etc.) war ziemlich schön und auch der Zugang direkt zum Meer ist eine Erkundungstour wert. Um das wunderschöne Fuerteventura mit all seinen Facetten wirklich kennenlernen zu können, würde ich diese Hotel jedoch nicht empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | OGGH |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast Vorweg herzlichen Dank, das Sie die Arbeit der Angestellten zu schätzen wissen und es ist schön zu lesen das Ihnen Ihr kleines Geburtagspresent Freude gebracht hat. Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern aber sehr, das Sie einige negative Eindrücke während Ihrem Urlaub bei uns aufgenommen haben. Unsere Küchencrew versucht für jeden Gaumen etwas herzuzaubern. Wir haben wirklich eine sehr grosse und gute Auswahl an Gerichten und Speisen, täglich verschiede Fisch und Fleischsorten, Diverse Gemüsearten, Salatbuffet oder gemischte Salate, Pasta, Eintöpfe, ect. Auch verschiedene Themenabende mit eigenen Speisen wie Kanarische Abend (Dienstags), Texmex, Italienischer Abend, Spanischerabend (Donnerstags), BBQ Nacht und Internationaler Abend. Schade das wir Ihren Gaumen nicht ganz überzeugen konnten. Auch Gewürze sind im Restaurant sichtlich vorhanden. Nicht jeder darf oder mag es würzig. Wir entschuldigen uns für die unangenehmigkeiten die Sie wärend Ihres Urlaubes erlebt haben. Das Personal ist in der Regel immer sehr bemüht unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie Möglich zu gestalten. Bei Anreise erhalte alle AI Gäste die AI- Speise & Getränke Karte. Endweder als schwarz weiss Kopie oder die Gäste machen sich ein Foto mit deren Handy. Dort steht exakt was und bis wann ALL In ist. Von 10:30h bis 23:00h. Diese Info erhalten Sie auch beim Reiseveranstalter bevor Sie die Buchung machen, wir sind kein 24 Stunden AI Hotel und auch kein reines AI Hotel. Bei uns gibt es diverse Buchungs Möglichkeiten, nur Frühstück, Halbpension, Vollpension, All Inklusive. Demensprechen sind bei uns Extras Vorangekündigt. Sowohl auf unserer Hotel Homepage als auch in der Reisekatalog Beschreibung. Schade das Sie das vorher nicht gewusst haben. Wir haben aber eine grosse Auswahl an AI Getränken mit Marken Drinks wie Smirnoff, Havana Club 3, Bacardi, Martini, Gordons, John Haig, Carlos III, ect. Auch Cocktails wie Piña Colada, San Francisco, Gin Fizz, Planters Punch, ect. sind inbegriffen. Schade das unser AI Programm für Sie nicht ausreichend war. Auch im Restaurant unser Frühstück von 07:30-10:30h Mittagessen 13:00-15:00h und Abendessen im 18:45-22h ist inklusive auch die AI Getränke dazu, ebenso die Snacks von 12:30-16:30h an der Pool-Bar Wie Hotdogs, Hamburger, Pommes und Sandwiches und Eiscreme und Kuchen von 10:30-18:00h. Wir bedanken uns, dass Sie uns auf einige Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht haben. Nun hoffen wir, doch noch mal auf eine zweite Chance in der Zukunft so dass wir während Ihres nächsten Aufenthaltes unsere Verbesserungen zeigen können. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsateilung
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