Zunächst einmal: Es stimmt so ziemlich alles im R2 Romantic Fantasia Suites. ABER die Matratze des Doppelbetts war für uns unmöglich. Ein schwammiges Ding, das bei jeder Bewegung ein Erdbeben der Stärke 6,3 nach Richter erzeugte. Wie unsensibel und phlegmatisch muss jemand sein, um darauf einen erholsamen Schlaf finden zu können ? Daher auch meine Formulierung "gerade noch positiv". Rezeption: Freundlich u. kompetent. Schnelles Ein- und Auschecken. Keine Fremdenverkehrsabgabe (wie auf Malle). Internationales Publikum (Franzosen, Engländer, Deutsche, ein paar Ösis ...). In den R2 R. F. S. vor allem Ältere (inkl. Rollatoren u. Gehbehelfe). Z. T. interessante Tattoos (selbst geschnitzt ?), die ich der "Junk-Trash and Vomit-Art" zuordnen würde. Gepflegte Promenade (ca. 1,2 km) mit Kunstwerken vor dem Hotel. Lachanfall beim Lesen der deutschen Übersetzung auf den aufgestellten blauen Hinweistafeln bzgl. Vorsichtsmaßnahmen. Vier Jacuzzis (gratis), aber nur einer hat wirklich kräftig gesprudelt. Mein Tipp: Ein paar Stunden vor Benützung viel viel Sauerkraut essen - dann sprudelt es, wie es auch sein soll. Liegewiese angenehm ruhig. Barbetrieb (Außenbereich): Ab 10.30 bis 23.00 Uhr. Personal freundlich u. flott. Pinacolada aus dem Behälter geeist (??). Hauseigener Whisky in Cola ok., pur zum Entfernen von Nagellack geeignet. Wlan gratis, aber doch recht langsam. Restaurant: Viel Betrieb, trotzdem läuft alles in georndeten Bahnen ab. Personal flitzt ! Zum ESSEN: Eine einzige Katastrophe ! Die vielen leckeren Speisen ... Mein Bauch wurde mit jedem Tag dicker ! Unverantwortlich ! So kann das nicht weitergehen ! Meine Aufforderung an den Küchenchef: Ab jetzt nur noch Haferschleim, Grütze und Lebertransuppe ! VANESA: Sonnenschein ! Perle !! Diamant !!! Unsere Reinigungskraft: Flott, freundlich, zuverlässig ... Vanesa, if you read my feedback: Bad Gastein is a major tourist hot spot in Austria. We urgently need room-maidens like you. You easily replace two or three Putzfrauen from Hungary. I don't know what you earn in Fuerte; in Austria you will get mucho mucho more Pesetas ... ähhh, I mean Euros than in R2. So please, please come as quickly as possible ! Roses will cover your path to Bad Gastein ! Fitness-Raum: Die Geräte bedürfen z. T. schnellstens eines Service (Stepper quietscht, Butterfly defekt, Feinabstimmung Fahrrad ...). Handtücher stehen nicht zur Verfügung (ist aber internat. Standard). Desinfection vorhanden. Selbstzufriedene Aussicht durch riesige Glasfront auf Abreisende, die auf ihren Transferbus warten. FAZIT: Gerne wieder im R2. ABER nur dann, wenn die Matratze ein seebeben- und erdbebensicheres schlaf- und liebeslebentaugliches Ruhen gewährleistet !

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Erwin
Alter:	66-70
Bewertungen:	11

Kommentar des Hoteliers

Lieber Erwin, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen viele Aspekte unseres Hotels positiv aufgefallen sind, wie die freundliche Rezeption, das internationale Publikum und die gepflegte Promenade. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass die Matratze Ihres Doppelbetts nicht Ihren Erwartungen entsprach und Ihren Schlaf beeinträchtigt hat. Ihre Anmerkungen bezüglich des Essens und der Fitnessgeräte nehmen wir ebenfalls ernst und werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Es freut uns besonders, dass Sie mit dem Reinigungsservice zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Lob und werden sicherstellen, dass es an das Team weitergeleitet wird. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Unannehmlichkeiten in Zukunft wieder besuchen werden, sobald wir die von Ihnen genannten Punkte verbessert haben. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung

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„Nach 8 Jahren immer noch alles prima :-)”

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