Aus DeutschlandLeider waren wir sehr enttäuscht. Die Sauberkeit im Außenbereich des Restaurants lies sehr zu wünschen übrig. Sets und ebenso die Tische wurden nicht abgewischt, am Weinglas befand sich roter Lippenstift und ein ausgeschütteter Salzstreuer lag 3 Tage auf dem Boden. Keiner kümmerte sich. Am Buffet gab fast nur Dosensalate. Geht gar nicht. Das einzig schöne war der kleine, abgeschlossene Bereich der Fantasia Suiten. Die Damen hinter der Bar waren Spitze. Grosse Lob an Jennifer.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mona |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 15 |
Wir bedanken uns für die Bewertung von Ramona und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Ramona wiedererlangen können R2 Hotels
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