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Hilde (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3 Wochen • Strand
Wie immer:Endlich ein Hotel mit gepflegten Katzen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Einzige Hotelanlage in Tarajalejo mit schwarzen Strand. Alles auf einen ruhigen Urlaub abgestimmt. Sehr schöne Strandpromenade mit Fitnessgeräten.


Zimmer
  • Gut
  • Wie wir schon bereits in unserer 1.Bewertung Feb. 17 geschrieben haben, fehlten uns auch im Dez. 17 leichte, kuschelige Bettdecken, da es Nachts doch recht kühl wurde. Jetzt im Fer. 18 wieder für 3 Wochen werden wir eine Decke mitnehmen. ( Wie bei anderen Gästen im Dez. gesehen!) Ansonsten haben wir sehr gut geschlafen) Unser Bungalow Wunsch wurde erfüllt!!! Danke. Wir hoffen, er wird im Feb. 18 wieder erfüllt?! Die Liegen auf den Terrassen sollten mal kontrolliert werden ( zum Teil durchgelegen).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben wieder hauptsächlich die Bar im Romantic Fantasia genutzt und müssen sagen, hier wurden fast alle Wünsche erfüllt!! Uns hat das Essen täglich aufs Neue gefallen und das bei 3 Wochen trotz wöchentlicher Wiederholung der Themen. Das Essen ist noch besser geworden! Liegt es am neuen Koch? Aber besonders möchten wir das Weihnachtsbuffet und den Wein dazu loben. Einfach großartig!


    Service
  • Gut
  • Einfach fast perfekt!!!!!!! Im Dez. hatten wir den Service für das Gepäck auf das Zimmer bringen nicht mehr wie im Feb. Fragen und Wünsche wurden sofort erfüllt. Leider wurde der Empfang von den Fernsehern nicht besser.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir können uns nur wiederholen Ruhig!!! und schön, wer es so mag wie wir. Es ist alles da, was wir benötigen, deshalb haben wir im Juni 2017 gleich für Dez. 17 und Feb. 18 (unser 5. Aufenthalt) gebucht. Mit dem Bus kommt man überall hin


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Geräte im Fitnessraum haben sich zwar vermehrt (Stepper), aber die Fahrräder sind teilweise nach wie vor nicht in Ordnung. Sattel, Lenker und Pedalen kann man nicht ein bzw. sind nicht feststellen. Bei 2 Fahrrädern fehlt das Netzkabel. Ein 2. Laufband wäre auch nett!!! Wir sind fast täglich im Fitnessraum! Im Spa Bereich werden immer noch keine Handtücher in der Sauna benutzt. Die Sauna im Romantic Fantasia war oft nur 40 Grad oder ganz aus, obwohl die laut Hotelier-Kommentar überprüft wurde. Das Personal von der Bar hat die Sauna auf Nachfrage angestellt. Aber ab 17 Uhr sollte die Sauna aber immer an sein ( 60-80 Grad ). Dafür war der beheizte Pool herrlich warm. An der Animation haben wir nicht teilgenommen. Disco war sehr laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hilde
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Hilde und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Hilde wiedererlangen können. R2 Hotels