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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das R2 Veronica Beach Hotel steht seit dem 01.01.2021 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelier, März 2021)
Muss nicht nochmal sein - Zimmerreinigung Note 5
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ein 3 Sterne Hotel ist in der Regel zwar meistens einfach gehalten, es muss aber deshalb nicht dreckig sein. Als wir den ersten Tag ankamen, ist uns sofort der sehr schmutzige bzw. verstaubte Boden in beiden Räumen und mit vielen Haaren in allen Farbtönen aufgefallen. Wir hatten uns umgehend bei der Rezeption beschwert und um nachträgliche Reinigung gebeten. Uns wurde mitgeteilt, dass es dem Chef der Reinigungsfirma mitgeteilt wird. Die ganze Woche lang hatte sich aber nichts getan und der Schmutz wurde weiterhin nicht beseitigt (Kritik wird wohl nicht gerne gehört). Das Zimmer ist sehr klein, besonders das Bad (so gut wie keine Ablagemöglichkeiten vorhanden, für 1 Woche geht es gerade so. Ein Zimmersafe kann gemietet werden, ein Kühlschrank auch. Auf dem Balkon ist es recht laut, weil es dort wenige Meter entfernt eine Shoppingmeile gibt mit vielen Bars inkl. lauter Musik bis ca. 23:00 Uhr. Das Hotel ist soweit ok, es gibt nur einen Fahrstuhl der nicht klimatisiert ist, wir wohnten in der 5 Etage und deshalb ist in der Regel durch das Personenaufkommen länger darauf zu warten, oder zu Fuß zu gehen... Das Restaurant ist im Keller und eine Bahnhofsatmosphäre (Massenabfertigung) kommt schnell auf. Das Essen in Buffetform ist Durchschnitt, mache Speisen manchmal sogar ganz gut. Kaffee und Saft gibt es nur aus Automaten und schmeckt einfach nur ekelhaft. Das Personal ist gut und recht flott unterwegs beim Abräumen. Der Pool wird wie oft schon zu lesen in der Früh (ab 6 Uhr) von Gästen mit Handtüchern besetzt, obwohl in der Lobby ein Zettel hängt, dass so etwas vom Hotel nicht geduldet wird, trotzdem wird es praktiziert. Der Strand ist in unmittelbarer Nähe und sehr schön, Wasser ist auch sehr klar. Zu unsere Zeit war es natürlich sehr überlaufen, die Strandliegen sind schon ab ca. 10 Uhr fast alle belegt. 2 Strandliegen kosten 8 Euro, 2 Strandliegen + Schirm =13 Euro) und es wird täglich abkassiert. Fazit: Für 1 Woche kann man es machen ohne große Ansprüche zu stellen in jeder Hinsicht, für uns war es aber ein einmaliger Hotelaufenthalt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:8