Radisson Blu Hotel Bremen

Sehr geehrte Michaela, vielen Dank, dass Sie Sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich Sauberkeit nicht unserem Standard entsprechen, ich werde dies direkt an die Kollegen vom Housekeeping weiter leiten. Lassen Sie mich aber noch auf drei Punkte Ihrer Bewertung eingehen. 1. Die Vorauszahlung des Zimmers, wenn man keine Kreditkarte hinterlegt, ist weltweiter Standard in allen großen Hotelketten, sowie auch in den meisten privat geführten Häusern. 2. Die Nutzung der Fahrstühle mit der Zimmerkarte dient der Sicherheit unserer Gäste. Mit diesem Punkt möchten wir sicherstellen, dass niemand auf die Hoteletagen gelangt der nicht Gast bei uns im Hause ist. Wenn dies für Sie mit Umständen verbunden war, so tut mir dies sehr leid. 3. Das Frühstück, wenn nicht inklusiv gebucht, kostet EUR 18,- pro Tag und Erwachsenem. Dies beinhaltet neben warmen und kalten Speisen ebenfalls eine große Auswahl an Heißgetränken und Säften. Kinder bis sechs Jahre frühstücken in Begleitung der Eltern kostenfrei, Kinder zwischen sieben und zwölf Jahren zahlen die Hälfte. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre offenen Worte. Mit freundlichen Grüßen Malte Sextro Manager Online Reviews and Social Media Radisson Blu Hotel, Bremen