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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Trotz teurem Business Zimmer sehr entäuschend
3,0 / 6

Allgemein

Wir haben das Hotel für einen Zwischenstopp auf der Rückreise von unserem Urlaub gebucht. Da Hotel liegt zentral und mitten in der Stadt, die Attraktionen wie z.B. Bremer Stadtmusikanten waren zu Fuß innerhalb weniger Minuten zu erreichen. Das Hotel besteht aus einem "neuen" und einem "alten" Gebäudeteil, wir waren im "alten" und wegen des schlechten Zustandes des Zimmers alles andere als zufriden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer (Business Class Room) war am Ende eines langen Ganges im "alten" Gebäudeteil des Hotels. Zudem war der Zugang nicht barrierefrei, wir mussten mit dem Kinderwagen und voll bepackt 6 Stufen überbrücken. Da wir ziemlich spät angekommen sind und unser Sohn schon sehr unruhig war, haben wir darauf verzichtet uns darüber zu beschweren. Im Zimmer angekommen, haben wir uns zunächst über die Größe und das bereits aufgebaute Babybett befreut. Bei genauerer Betrachtung war das Zimmer jedoch schon ein wenig in die Jahre gekommen. Um frische Luft ins Zimmer zu lassen mussten zwei hintereinander gebaute Fenster geöffnet werden. Im Bad war besonders rund um die Badewanne großflächig in den Fugen schwarzer Schimmel und es hat aus dem Abfluss unter dem Waschbecken nach Kanalisation gestunken. Wir hatten den Eindruck, dass wir aufgrund des Babys im letzten Eck des Hotels untergebracht wurden, damit wir keine anderen Gäste stören.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffet war groß und vielseitig, jedoch bin ich von Radisson Hotels ein wenig mehr gewohnt. Von daher gut aber kein "Wow"-Effekt. Der Service war sehr zuvorkommend speziell der Umgang mit unserem Baby war sehr liebevoll.


    Service
  • Schlecht
  • Babybett und Wasserkocher war wie gewünscht im Zimmer bereitgestellt. Fragen vorab z.B. zur Einfahrtshöhe der Tiefgarage wurden vorab sehr schnell per E-Mail beantwortet. Unsere Beschwerden zum Zimmer wurden jedoch nicht richtig wahrgenommen. Es wurde uns versichert, dass alles geprüft wird und wir die darauffolgenden Tage eine Entschuldigung des Managements erhalten würden, leider hat sich niemand mehr gemeldet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage mitten in der Stadt. Hotel konnte mit dem Auto gut erreicht werden und hat eine eigene Tiefgarage, welche jedoch aufgrund der Enge ein wenig fahrerisches Geschick erfordert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren vergangenen Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Zunächste einmal freuen wir uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts sehr zufrieden waren. Dass Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat, tut mir sehr leid. Lassen Sie uns bei nächsten Mal gerne wissen, dass Sie ein Zimmer in der Nähe des Aufzuges bevorzugen, gerne kommen wir diesem Wunsch dann nach. Bezüglich des Schimmels sind meine Kollegen bereits informiert und werden dies überprüfen, bzw. beheben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin alles Gute! Viele Grüße Malte Sextro Manager Online Reviews and Social Media Radisson Blu Hotel, Bremen