Radisson Blu Hotel Köln

Das Hotel liegt direkt an der Messe in Köln-Deutz. Das Zentrum von Köln und natürlich die Messe sind von hier sehr gut erreichbar. Die Zimmer und das Bad sind mit allem notwendigen ausgestattet, auch die Größe der Zimmer und des Bades geben keinen Grund zur Beanstandung. Auch das Frühstück ist sehr reichhaltig und lässt fast keine Wünsche offen. Einziger Wehrmutstropfen sind die recht happigen Preise für die Tiefgarage. Wenn man kostengünstiger parken möchte muss man entsprechend Fusswege in Kauf nehmen. Was mich aber massiv gestört hat war das recht unfreundliche Verhalten an der Rezeption im Rahmen einer Reklamation und beim Check-Out. Man hatte hier sofort das Gefühl, das man stört oder ein Gast zweiter Klasse ist (in meiner Branche ist das Tragen von Anzügen und Krawatten in der Regel nicht notwendig). Die Reklamation (Fernseher lief nicht) wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit und umgehend behoben, aber das Verhalten an der Rezeption fand ich nicht in Ordnung.

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