Wir hatten das Hotel schon in besserer Erinnerung. Der Check Inn war sehr freundlich und kompetent. Zimmerwechsel und Wunsch kein Problem. Empfehlen können durch die ruhige Lage die Doppelzimmer zum Innenhof. Das Frühstück entsprach nicht mehr unseren Vorstellen. Pampiges Rührei aus dem Tetra Pack und verhaltene Begeisterung an der Cooking Station für Omeletts . Wartezeit 15 Minuten da das Personal wohl mit der Zubereitung überfordert war. Unaufmerksames Service Personal ,leere Tabletts am Buffet und kein Lachs oder Fisch in der Präsentation des Frühstück Buffets . Das Entspricht eigentlich nicht dem Radisson Niveau ! Wochenend-Touristen-Frühstück II. Klasse . Schade,aber das kennen wir aus anderen Radission Häusern besser :-(

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Fliege im Sauseschritt
Alter:	61-65
Bewertungen:	74

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jürgen, Vielen Dank für Ihre Bewrtung auf Holidycheck. Leider verliessen Sie uns dieses Mal mit gemischten Gefühlen und ich und mein Team im Frühstücksrestaurant bedauern sehr, dass nicht alles einwandfrei verlief. Unser sehr reichhaltiges und gelobtes Frühstücksbüffet, stellt sich in der Regel deutlich besser dar, als Sie es erlebt haben und wir werden unser Personal weiterhin intensiv schulen, damit die Qualität von Service und Speisen kontinuierlich unser sonst hohes Niveau halten. Sehr gefreut haben wir uns natürlich auch über Ihr Lob an das Rezeptionsteam und geben auch dieses gern weiter! Besuchen Sie uns doch bald einmal wieder und lassen uns bitte weiterhin wissen, was gut läuft und wo wir möglicherweise noch besser werden können. Ihr Feedback ist uns wichtig! Mit freundlichen Grüßen Jürgen Wirtz General Manager

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