Radisson Blu Hotel Köln

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Ich höre mit großem Bedauern, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot während Ihres Aufenthaltes nicht überzeugen konnten. Das tut mir sehr leid. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Natürlich sind Wünsche und Geschmäcker der Menschen sehr verschieden und wir erhalten in der Regel sehr gutes Feedback zu unserem Frühstück. Unser tägliches Angebot umfasst derzeit über 80 Produkte, die europäische, skandinavische und nordamerikanische Vielfalt darbietet. Wir haben einen sehr hohen Qualitätsanspruch und bemühen uns Sie auch mit unserem Frühstücksangebot zu begeistern. Seien Sie daher versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Erlauben Sie mir an dieser Stelle auch anderen Reisenden noch mitzuteilen, dass wir in einigen Monaten unser Angebot wieder erweitern werden. Zukünftig bieten wir morgens leckere Smoothies von seasonalen Früchten und Gemüsen an und den von Ihnen vermissten frisch gepressten Orangensaft finden Sie dann standardisiert auch bei uns. Momentan bieten wir ihn an, jedoch nur auf Nachfrage, was wir aber ändern werden. Über Ihre positiven Worte zu unseren schönen Zimmern, dem SPA-Bereich und unseren sehr freundlichen Mitarbeitern freuen wir uns sehr. Auch wenn wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten, so hoffe ich , Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir möchten Ihnen dann unseren 100% Service zeigen. Mit freundlichen Grüßen. Ihr, Jürgen Wirtz General Manager