Radisson Blu Hotel Köln

Lieber Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns in Köln zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass bei Ihrer Anreise die Sauberkeit in Ihrem Badezimmer nicht zu 100% gegeben war. Ich hoffe wir hatten die Gelegenheit dies umgehend zu beheben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Wir legen größten Wert auf die Sauberkeit in unserem Haus. Seien Sie daher versichert, dass ich Ihre Kritik direkt mit meiner Hausdame verfolgt habe. Über Ihre wertschätzenden Worte zu unserem "geschmackvoll eingerichteten" und ruhigem Haus freue ich mich sehr. Ihr Lob auch zu unserem „super „ Frühstück und dem „sehr guten“ Restaurant habe ich bereits im gesamten Hotelteam geteilt. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Das gesamte Hotelteam freut sich auf Ihren hoffentlich baldigen Besuch. Mit den besten Grüßen. Ihr, Jürgen Wirtz General Manager