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Marcel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Für 4 Sterne SAS Hotel kann man mehr erwarten
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei Ankunft im Hotel gegen 15:30 an einem Samstag. War nur eins unserer 2 Zimmer fertig! Auf das andere mussten wir 45 Minuten warten! Als Entschädigung gab es nur zu hören wir haben Hochsaison!? Naja die Klimaanlage ging in beiden Zimmern nicht und die Fenster im 9 Stock gingen nur einen kleinen Spalt zu öffnen. Also 4 Nächte schwitzen angesagt. Wir haben es der Rezeption mitgeteilt, doch passiert ist nichts! Personal generell eher unfreundlich. Die Krönung zum Schluss. Beide Zimmer sollten Getränke im Wert von 17,50€ aus der Minibar verzehrt haben. Komischer weise waren es in beiden Zimmern die gleichen Sachen, eine Frechheit .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:19-25
    Bewertungen:38