Ein ausgezeichnetes Hotel, das Komfort, Service, Design und Kulinarik in eine wunderbare Harmonie zu bringen versteht. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden wiederkommen. Die Lage des Hotels ist ideal: direkt am See mit herrlichem Ausblick auf die Raddampfer. Zentral und trotzdem ruhig, neben dem Bahnhof, geräumige Tiefgarage, in der das Auto stehen bleiben kann, während man zu Fuß sofort in der Innenstadt ist. Einziger Kritikpunkt: Beim Frühstück (dessen Angebot keine Wünsche offen lässt) werden die Tische zwar immer wieder neu eingedeckt, aber die Brotkrümel der Vorgäste bleiben liegen. Das ist mir an beiden Tagen an mehreren Tischen aufgefallen. Bei einem Hotel dieser Preisklasse dürfte das nicht vorkommen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ida
Alter:	51-55
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Ida Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie dafür eingesetzt haben. Wir sind glücklich zu hören,dass Sie im Grossen und Ganzen einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Sie haben natürlich Recht mit Ihrer Bemerkung, dass die Brotkrümmel vom Tisch gehören. Bereits haben wir mit dem Restaurant Manager gesprochen. Durch kontinuierliche Schulungen arbeitet er mit seinem Team an der Verbesserung der Dienstleistung beim Frühstück. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns, im Radisson Blu Hotel Luzern, begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse M. Conzelmann, General Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Ideal für einen Städtetrip nach Luzern”

Nächste Bewertung

„Design und Kulinarik optimal kombiniert!”