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Brummbaer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Ein enttäuschendes Radisson
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten eine kleine Suite gemietet. Diese hatte ein Schrankbett, sehr unbequem und klein. Der Teppichboden war mit Flecken übersäht, so dass das ganze Zimmer einen leicht schmuddeligen Eindruck hinterließ. Von der sonstigen Ausstattung war es o.k., aber kein 4-Sterne-Standard. Handtücher gab es nur am ersten Tag, obwohl wir drei Nächte dort gebucht hatten. Das Zimmer wurde nicht gereinigt und somit auch die Handtücher nicht ausgetauscht, obwohl im Bad ein Schild hing, dass man die Handtücher auf den Boden werfen soll, wenn sie ausgetauscht werden sollen. Auf Nachfrage an der Rezeption bekamen wir "kulanterweise" nochmals einen neuen Satz Handtücher. Das sollte eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein. Das Bad war das Einzige, was sehr schön und modern eingerichtet war, allerdings war die Toilette sehr niedrig, eher für Kinder geeignet und nicht für meinen Mann von 1.90 m Größe. Zur Lage ist noch zu sagen, dass die Straßenbahnhaltestelle wenige Minuten vom Hotel weg liegt. Es fährt ca. alle 15 Min. eine Bahn nach Dresden. Man fährt ca. 25 Min. bis zur Stadtmitte. Allerdings waren die Bahnen in der Vorweihnachtszeit dermaßen überfüllt, dass man nicht mal mehr bequem stehen konnte, es war schon manchmal eine ziemliche Zumutung. Frühstück hatten wir nicht, da uns der Preis von 18 Euro pro Person schon ein wenig geschockt hat. In der Innenstadt von Dresden kann man sehr viel schöner und preiswerter frühstücken. Das Schwimmbad haben wir leider aus Zeitgründen nicht mehr testen können. Es ist allerdings auch schwierig, dorthin zu gelangen, da die verschiedenen Gebäude des Radisson auf einem großen Gelände verstreut sind. Entweder muss man dann in Bademantel und Badeschlappen im Freien ins Schwimmbad gehen (im November) oder sich erst dort umziehen, sehr schlecht gelöst.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brummbaer
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Brummbaer, ich möchte mich im Namen des gesamten Teams für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Bewertung bei Holidaycheck bedanken. Ihren Schilderungen zufolge haben Sie ein 45qm grosses Studio Deluxe über einen Reiseanbieter in unserem ruhigen italienischen Villenpark gebucht. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen bei der Buchung über den Anbieter anscheinend nicht mitgeteilt wurde, dass für den Aufenthalt eine Erst- und Endreinigung enthalten ist. Vielen Dank für Ihre lobendenen Worte bezüglich der Lage unseres Hotels. Wie Sie, schätzen auch andere Gäste die unmittelbare Nähe der öffentlichen Verkehrsmittel, um in die Dresdner Innenstadt zu gelangen. Falls Sie wieder einmal in der Nähe sein sollten, würden wir uns über Ihren erneuten Besuch sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Jörg Pies Front Office Manager Radisson Blu Park Hotel & Conference Centre, Dresden Radebeul