Alle Bewertungen anzeigen
Steffen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
5* Nur nach Renovierung,Strand & Essen sehr gut.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist an und für sich nicht schlecht, es bedarf aber einer dringenden Renovierung der Zimmer, Erneuerung der Möbel und Reparatur der Mängel insgesamt um seinem 5 Sterne Standard gerecht zu werden. Hohe Preise genügen da nicht. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Das dargebotene Speisenangebot, sehr vielfältig und schmackhaft. Einzig die Reinigung der Zimmer und das Auffüllen der Getränke (im Ultra All Inklusive Paket) lassen sehr zu wünschen übrig. Es liegt wirklich sehr abgelegen.Abu Dahbi 3,5 Std.,Dubai 2,5 Std.,Fujairah 1,0Std. Zum nächsten Supermarkt zu Fuss ca.2,0 Std. Das spürt mann auch bei den Ausflügen,mann sitzt mehr im Auto und fährt auf der Autobahn als alles andere. All Inklusive ist sehr zu empfehlen,AI + ( oder Ultra ) muss nicht sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:41-45
    Bewertungen:62
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay. We are happy to read that you had an overall pleasant stay with us. We highly value your constructive & genuine feedback as we get an opportunity to make improvements. It’s really disappointing to hear that whilst we strive to offer our guests the very best service; on this occasion something went wrong. I can only apologize for your experience and assure you this is not the usual standard here. Please also note that we are planning a soft renovation in the future to improve our facility to serve our guests better. We hope you will allow us to welcome you again in the future to serve you better. Kind regards, Janet Fitzner General Manager Kind regards, Janet Fitzner, General Manager