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Petra(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2018
Hotel mit Abstrichen,keine 5 Sterne
4 / 6

Zentral gelegens Hotel direkt an der Trave,mit guten Einkaufsmöglichkeiten.Leider ist es aber kein 5 Sterne Hotel, da haben wir schon weitaus bessere Häuser erlebt !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sehr klein und Abstriche bei der Sauberkeit


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück ist sehr gut, Abendessen ausserhalb des Hotels


    Service
  • Gut
  • Nettes freundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne und zentrale Lage zur Altstadt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Fitness und Wellness nicht genutzt. Poolbereich wirkt sehr ungemütlich . Fenster waren sehr dreckig,überhaupt kein wohlfühlfaktor


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Unger, vielen Dank für Ihren Besuch im Radisson Blu Senator Hotel und Ihren Kommentar bei Holidaycheck. Ich bedauere sehr, dass der Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie höflich um Entschuldigung. Ihre Beurteilungen helfen uns, Service und Standard unseres Hauses immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Vorschläge dazu nehmen wir jederzeit gern auf, da sie als konstruktive Kritik zum Wohle unserer Gäste gewertet und wo immer möglich auch umgesetzt werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Lübeck wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei der Gelegenheit von unserem Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Rik Brust Geschäftsführer

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