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Karl Heinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein Service / Teuer / Null Wellness
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir sind super enttäuscht. Wir gehen seit Jahren in das Raitelberg. Egal ob zum Frühstücks Buffett oder zum Wellness Tag. Ich war immer annehmbar. Allerdings hat das Preisleistungsverhältnis stark abgenommen. Das durchschnittliche Frühstück kostet stolze ab 58€! Der Aufenthalt bei einem Wellnessday Wochenende kostet inzwischen mehrere hundert Euro Es gibt aber nur 3 Saunen ohne Aufgüsse. Lieblos gestaltet. Die Salzgrotte ähnelt eher einer kleinen Kammer die ca. 5 Menschen Erholung bieten soll. Ist aber nicht da dauernd die Türen knallen !! Früher gab es Säfte zur Verpflegung und auch ein gemütliches Ambiente bei den Speisen die mittags serviert wurden. Diesmal konnten wir in einem Krankenhaus ähnlichen Raum essen und es gab nicht abgeschmeckte Salate eine fürchterliche Suppe die schmeckte wie ein Fertiggericht… ´´ Der Kaffee wird mit Milchpulver serviert und die Kuchen am Nachmittag sind auch Tiefkühlware. Abnds gibt es zun lauwarmen liebloasen Büffett Getränkepreise wie in Paris - 0,25 Wein ab 16 Euro !!! Wir kommen nie mehr wieder!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt, abgewohnt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • TEUER !!!! Mangelhafte Qualität !!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Keiner Vorhanden


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Im Niemandsland


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Bibt es nicht !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karl Heinz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne nehmen wir Kritik an, um uns und unseren Service zu verbessern. Unser Frühstücksbuffet kostet 28€ pro Person, hier haben Sie jedoch nicht nur eine große Auswahl an verschiedene Speisen, sondern auch alle Heißgetränke, Säfte und Sekt mit dabei. Das heißt es kommen keine zusätzlichen Kosten mehr dazu. Sie sagen selbst, dass Sie schon öfters bei uns waren. Dann wissen Sie ja aber auch genau, was wir anbieten. Unsere Wellnessangebot gehen preislich von bis, je nach dem was darin beinhaltet sein soll. Leider kommen auch wir um Preiserhöhungen nicht herum. Sie sehen es selbst im Einkaufsladen, dass alles teurer wird, die Strompreise nach oben gehen usw. Wir als Hotel sind natürlich ebenfalls davon betroffen. Bei uns treffen alle Faktoren zusammen und noch mehr, denn auch die Personalkosten gehen nach oben, denn die Mitarbeiter müssen ebenfalls Rechnungen bezahlen. Bei der Getränkeauswahl am Wellnessbuffet sind wir dran. Hier steht jedoch auch tagsüber eine Maschine für Kaffee und Tee. Gerne versuchen wir jedem gerecht zu werden, so steht auch Sprudel und Saft bereit. Ganz neu: Jetzt über die Adventszeit gibt es am Nachmittag auch einen Glühwein-Umtrunk. Die Suppen oder auch mal Eintöpfe werden täglich von unsere Küchenchef frisch zubereitet, gern können Sie uns hier direkt vor Ort ansprechen, falls Ihnen etwas auffallen sollte. So können wir der Sache direkt auf den Grund gehen. Unseren Kuchen haben wir direkt aus der Bäckerei im Ort bezogen. Hier haben wir nun jedoch wieder eine hauseigene Konditorin, die unsere Gäste mit kleinen Verführungen den Tag versüßt. Bei den Getränkepreisen kommt es darauf an, welchen Wein Sie bestellen. Auch hier gibt es von 7,90€ bis 11,50€ alles dabei. Ein Champagner kostet auch mehr wie unser Haus-Sekt :)