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Selina Vanessa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider Enttäuschend!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die gebuchte Junior-Suite (3 Bett Zimmer) wurde anderweitig verbucht, sodass wir auf ein Doppel- und ein Einzelzimmer ausweichen mussten. Die gewünschten Anwendungen wurden nicht gebucht. Auf Bademäntel und Badetücher musste man eineinhalb Stunden warten. Am Ende wurden teurere Anwendungen berechnet, die wir nicht in Anspruch genommen hatten. Wir baten per E-Mail um Rückerstattung worauf wir bis heute noch keine Antwort erhalten haben. Lobenswert waren die große Auswahl an Anwendungen, der Ruheraum und das leckere Essen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Selina Vanessa
    Alter:19-25
    Bewertungen:4