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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Super Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist an sich super, die Zimmer modern eingerichtet, mit allem, was man braucht, auch sind Sie sehr sauber. Der Wellnessbereich ist in Ordnung, schön aufgeteilt, der Aussenbereich auch schön angelegt. Der Pool ist etwas klein und man hat eine direkte Sicht auf das Treppenhaus, was ich persönlich nicht besonders gut empfinde. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit, sowohl beim einchecken als auch beim Auschecken. Und dies obwohl jeweils 6 Wanderer mit nicht ganz so sauberen Schuhen ankamen. Das Abendessen war sehr gut und sehr schmackhaft, die Bedienungen waren bemüht, aber es habert bei den Bestellungen der Getränke oder dem Abräumen. Das Personal macht den Anschein in feste Aufgaben eingeteilt zu sein und nicht über den Tellerrand hinausschauen zu können z.B. einer nimmt die Bestellung auf, einer bedient und ein anderer räumt ab, aber niemals kann der eine das andere machen, was dazu führt, dass man mit leeren Tellern ohne Trinken ausharren muss wann der/die richtige kommt. Vermutlich ein Organisationsproblem. Schade eigentlich, weil alle sehr nett sind und das Ambiente auch sehr schön ist, bleibt nach dem Besuch des Restaurant ein kleiner Schatten hängen. Beim Frühstück war es ein ähnliches Bild, das Essen und die Auswahl perfekt mit allem was man sich wünscht und in einer sehr hohen Qualität, das Personal aber leider teilweise überlastet. Trotz kleinerer "Mängel" kann ich den Raitelberg mit gutem Gewissen weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:6