Ralitsa Aqua Club

Wir haben uns auf einen schönen Urlaub gefreut und wurden doch sehr enttäuscht. Da es sich um ein neu erbautes Hotel handelt, war natürlich an dem Bau und den Zimmern eigentlich nichts auszusetzen. Das war auch da einzig positive. Die Zimmer wurden nur sehr ungenügend gereinigt. Die Duschen wurden in 10 Tagen gar nicht gereinigt. Harre, die am Abend auf dem Boden lagen, waren grundsätzlich nach der Reinigung noch da. Auf den Fluren und Treppenhäusern waren sehr häufig Getränkeflecken und Schmutz. Sanitäre Anlagen außerhalb der Zimmer sehr verdreckt. Nächtliche Beleuchtung der Wege sehr schlecht, da einige Lampen ausgefallen waren und keiner in der Lage war diese in 10 Tagen zu ersetzten. Wir werden keinen Bulgarienurlaub mehr in Betracht ziehen. Maßlos enttäuscht.

Zimmer gut. Reinigung ungenügend.

Das Restaurant hatte den Flair einer mittelklassigen Kantine. Das Essen war eintönig, unsere Kinder haben sich 10 Tage von Nudeln und Pizza ernährt (wobei die Pizza nicht schlecht war). Teilweise nicht definierbare und erklärte Speisen. Die Speisen waren teilweise kalt. Ich habe beobachtet, wie sich Gäste eine Mikrowelle geben ließen. Brötchen beim Frühstück definitiv von den Vortagen (hart und nicht genießbar)! Kaffeeautomaten waren stark verdreckt.

Überwiegend unfreundliches Personal. Tische wurden häufig erst nach Aufforderung gereinigt. Jeder 2. Tisch kippelte. Teilweise habe ich die Tische ausgetauscht. Bis auf das Betten machen fand kaum eine Reinigung statt. Vor allem das Bad wurde unzureichend gereinigt. Rezeptionspersonal sehr gleichgültig. Haben häufige Beschwerden anderer Gäste beobachtet. Man fühlte sich nicht willkommen sondern lästig. Vor unseren Augen wurden die Inhalte der Gläser, die von den Gästen nicht geleert wurden, in die nächstliegende Hecke gegossen.

Das war einer der wenigen positiven Punkte, wenn nicht der einzige.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation sehr gut. Liegestühle verdreckt.