Aus DeutschlandZuviel Gäste für das Hotel und Personal, zu wenig Sonnenschirme, Servicepersonal kam nicht hinterher. Schmutzig!!! Essen/Getränke nicht zu empfehlen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sabrina, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung, schade zu lesen, dass Sie nicht zufrieden waren. In der Hauptsaison, Ihrer Besuchszeit gibt es immer viele Gaeste, das ist auch notendig fuer unsund es waere schade wenn dem nicht so waereanderen Falls haetten Sie jemand anderen besuchen muessen. Sonnenschirme gibt es genug, wobei Sie recht haben, dass ein paar zusaetzlichen neue Schirme spaet geliefert wurden, es sollten jetzt aber genug im Hause sein. Dennoch sehen wir Kritik immer als Chance zur Verbesserung. Leider muss ich gestehen, dass ich keinen persönlichen Kontakt mit Ihnen hatte, ich hoffe, dass das im naechsten Jahr nicht so ist und Sie uns noch einmal eine Chance geben. Bis hoffentlich kommendes Jahr alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ivelin Mitev General Manager Prima Sol Ralitsa Aqua Club Hotel
