Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Eine Klimaanlge im Zimmer fehlt, da man die Fenster nicht öffnen kann, zu starker Straßenlärm! Teppich, Vorhänge, Lampenschirme mit großen braunen nicht definierbaren Flecken. Duschvorhang schimmelt! Betten zu weich!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Frau Elke, Schön, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Flensburg unser Arcadia Hotel gewählt haben. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes im unserem Haus zu schildern. Ihre Bemerkungen und Informationen sind für uns sehr wichtig. Nur durch unsere Gäste ist es uns möglich, die gebotenen Dienst- und Serviceleistungen kontinuierlich zu verbessern und ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen Mit Bedauern mussten wir Ihrem Kommentar entnehmen, dass Ihnen der Zusatand unseres Hauses und die fehlende Klimaanlage nicht zufriedenstellend war und wir somit Ihren Ansprüchen an den Hotelaufenthalt nicht gerecht geworden sind. Ihre Bemerkungen haben unsere volle Aufmerksamkeit erhalten und Sie können versichert sein, dass wir stetig bemüht sind unsere Hotel und Zimmer zu erneuern. Sehr geehrter Frau Elke, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals Gelegenheit gäben, Sie von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hotels überzeugen zu können und verbleiben mit freundlichen Grüßen Arcadia Hotel Flensburg i.A. Cornelia Spiller Direktorin
