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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Stadt
Das Hotel hat unseren Erwartungen nicht entsproche
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten für ein neuwertiges Hotel mehr erwartet. Alles wird vernachläßigt, die Holzliegen am Pool vergammeln, die Auflagen sind brüchig, Sonnenschirme kaputt und zerfleddert. Rostige Treppen und Geländer zm Meer, sehr glitschige Treppe ins Meer. Überall Staub auf Lampen etc. Sauberkeit im Bad ließ zu wünschen übrig, die schöne Regendusche total verkalkt, Bad- und Zimmertür hatten auch schon länger keine Reinigung erhalten, alles vollgespritz und beschmiert. Schade, dass ein relativ neues Hotel so vergammelt. Auf jeden Fall nicht weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter ‘Ralf’, Danke für Ihre Meinung, es tut uns Leid, dass das Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat, trotzdem würden wir uns freuen Sie als Gast in unserem Hotel wieder zu sehen und damit die Möglichkeit zu haben Ihnen unseren besten Service zu zeigen. Mit freundlichen Grüssen Natallia Kasukhina Gästebetreuung Supervisor