Ramada Plaza by Wyndham Antalya

Sehr geehrter Marcel Lorenz, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Jede Art von Rückmeldung hilft uns unser Hotel stetig weiterzuverbessern und somit unseren Gästen einen perfekten Urlaub zu garantieren. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen nicht vollstens überzeugen konnten und Ihr Urlaub bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verrlaufen ist. Unser Hotel ist 12 Monate geöffnet, und wie Sie selbst wissen sind gewisse Renovierungsarbeiten sowie Instandhaltungsmaßnahmen unerlässlich und in dieser Branche üblich. Jedes Hotel muss von Zeit zu Zeit renoviert werden, damit wir den Wünschen der Gäste entgegen kommen können. Um unsere Gästen während dieser Bauarbeiten so wenig wie möglich zu stören, haben wir darauf geachtet, dass die Arbeiten nicht früh morgens, spät abends sowie während der Essenszeiten statt finden. Sollte es für Sie dennoch zu Unannehmlichkeiten deswegen gekommen sein, so möchten wir uns hiermit ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Damit Sie auch im Urlaub immer erreichbar sind bieten wir ein kostenloses WLAN Netzwerk für alle unsere Gäste an. Für den alltäglichen Gebrauch, wie Emails, Facebook ect. Reicht das vollkommen aus, generell wird dies von unseren Gästen sehr gelobt. Für Arbeiten für die ein grösseres Datenvolumen bzw. eine schnellere Verbindung nötig ist, stellen wir auch ein sog. Highspeed Internet gegen einen geringen Aufpreis zur Verfügung. An unserer Poolanlage stehen auf verschiedenen Etagen ausreichend Liegen für unsere Gäste bereit. Ausserdem ist am Pool immer Personal vorhanden, dass Ihnen auf Wunsch gerne behilflich ist, freie Liegen für Sie bereitzustellen und bei Bedarf aufstocken kann. Alle von Ihnen aufgeführten Punkte wurden an unser Management weitergeleitet und zusammen mit den zuständigen Abteilungen ausführlich besprochen. Selbstverständlich haben wir auch Ihr Lob über das Essen an unser Küchenteam weitergegeben, alle haben sich sehr über Ihre motivierenden Worte gefreut. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und hoffen Sie in Zukunft nocheinmal in einem unserer Häuser begrüssen zu dürfen. Schöne Grüsse aus Antalya Ihr Ramada Plaza Antalya Team