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Brigitte (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Haupthaus ist sicher gut ausgestattet. Insbesondere der Spa und Fitnessbereich ist sehr gut. Was leider sehr zu wünschen ließ, war die Freundlichkeit des Personals in der Poolbar und in der Lobby-Bar. Im Restaurantbereich war man um Freundlichkeit bemüht, aber man merkte sehr schnell, dass es sich hier um nicht geschultes Personal handelt. Das Essen war meistens kalt und die Auswahl nicht sehr berauschend. Abends waren keine Tischdecken auf dem Tisch sondern nur ungebügelte Tischläufer. Zu Anfang gab es auch nur Papierservietten, die dann jedoch nach Beschwerde ausgetauscht wurden. Nicht berauschend war, dass beim Essen die Gäste halbnackt durch den Speiseraum gingen, zum Teil mit Bademantel an das Buffet und sich keiner von der Hotelleitung hierum kümmerte. Das Holz im Poolbereich dürfte mal gestrichen werden. Wunderschön ist der Ausblick. Alles in allem kein 5 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Brigitte, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ramada Plaza Antalya bei Holiday Check zu bewerten. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns unsere Leistungen stetig zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht genießen konnten. Wie schon während Ihres Aufenthaltes von Ihnen festgestellt, nehmen wir Ihre Wünsche sehr ernst und bemühen uns die genannten Schwachstellen schnellst möglich zu verbessern. Wir danken für Ihr Interesse an unserem Hotel und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Antalya Ihr Ramada Plaza Antalya