Ramada Resort by Wyndham Khao Lak

Aufenthalt vom 11.01.2013 – 08.02.2013 Das Küstenklima (aggressive Seeluft) setzt natürlich der Bausubstanz zu. Allgemeine Sauberkeit i. O. Das von uns bewohnte Zimmer (Oasis Deluxe) können wir nicht weiterempfehlen. Das Hotal als solches schon.

Das Badezimmer ist zweckmäßig eingerichtet Zwei Duschmöglichkeiten : Durch einen originellen Holzzuber mit Handdusche. 1 Regendusche, die beim genauen Hinsehen vergammelt aussieht, angerostet und durch das dadurch sich ergebende Duschvergnügen keine optimale Leistung bietet. Auch die Handdusche im Zuber ist verkalkt und der Wasserdruck ist für ein schönes Duschergebnis sehr ungenügend. Sonnencreme und Sand lassen sich dadurch nur mit viel Zeitaufwand beseitigen, so dass man dadurch wesentlich mehr Zeit aufbringen muss, was den positiven Umweltgedanken sehr schmälert. Im positiven Punktekatalog des Hotels stehen die Umweltpunkte aber weit oben. Umwelt, betrifft auch das WC, welches nie selbständig nach der Spülung abschaltet bzw. endet, sondern fortwährend das Wasser durchläuft. Dieser Zustand konnte erst nach mehrmaliger Information an der Rezeption abgestellt werden. Sauberkeit hatten wir im Jahr 2012 gesehen. 2013 ist uns am Waschtisch aufgefallen, dass die Armaturen, der Fliesensockel bei der Regendusche deutlich durch fehlende Reinigung ins Auge fielen. Der Zimmerboden war sauber. Die Fenster hatten bereits Finger – und sonstige Abdrücke, die auch während unseres 4wöchigen Aufenthaltes nicht beseitigt wurden. Das mittig stehende Doppelbett war nur durch Klebestellen an das angrenzende Schrankbord (Kühlschrank, Schreibtisch) befestigt und hatte sich zwischenzeitlich gelöst, so dass bei jedem Dagegenlehnen das Bord nach hinten wanderte. . Wir baten um Behebung, was nicht geschah, obwohl es uns zugesichert wurde. Nachdem wir eine Zeichnung unseres Wunsches zur endgültigen Abhilfe an der Rezeption abgaben, wurde unserer Wunsch demnach ausgeführt, leider aber war da der Urlaub fast beendet. Erwähnenswert ist noch, dass die Türen unseres Kleiderschrankes – Schiebetüren – von vornherein nicht funktionierten, da sie total verzogen waren. Das Handling mit dem Kleiderschrank konnten wir daher so nicht hinnehmen, da stets Minuten aufgewendet werden mussten den Schrank auf und wieder zu schließen nötig waren. In der Regel sieht man diesen Missstand bei der Endkontrolle und sorgt für die nächste Belegung, dass der Zustand korrigiert ist. Ein sehr wunder Punkt die Air Condition. Sie ist in jeder Einstellung viel zu laut. Keine Fernbedienung, so dass nachts Aufstehen erforderlich ist, sollte die Einstellung unpassend sein. Sogar die nachbarliche AC war nachts störend. Dass es anders geht haben wir bei unserem Aufenthalt auf Phuket feststellen müssen, nur ein unmerkliches säuseln der AC, wurde im Schlaf gar nicht wahrgenommen. Die diversen Lichtquellen sind durch ein Tastenwirrwar geregelt – könnte besser geregelt sein - . Die Bettwäsche sollte auch erneuert werden. Sie ist stark rissanfällig – wie Papier - durch die vielen Waschgänge und vermutlich überaltert- Unser Ratschlag, die Hängeleuchten beim mittig stehenden Doppelbett etwas höher hängen, so sind sie nur störend. Auf dem Balkon fehlen Tisch und Stühle, was zwar sofort erfüllt wurde, aber mit einem Mobiliar, welches nicht zumutbar war. Wurde gegen die im Zimmer stehenden Korbmöbel ausgetauscht, dann war der Balkon einigermaßen wohnlich. Die Möbel machen insgesamt einen abgenutzten Eindruck.

Das Frühstück ist i. O., aber für einen Gast mit längerem Aufenthalt doch etwas ausbaubar, zumal das besonders gute Wurstangebot nur sporadisch erfolgt und nur eine Müslisorte vorhanden ist. Ansonsten gibt es diesbezüglich keine Kritikpunkte.

Im Restaurant sehr gut. Umgang mit Beschwerden: Erwähnen möchten wir auch, dass die Mitarbeiter selbst keine nachteilige Situation sehen, sondern ständig darauf aufmerksam gemacht werden müssen.

Lage wurde schon beim ersten Aufenthalt, 2012, als sehr gut bewertet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Internetzugang ist eine einzige Katastrophe, man fühlt sich in die Zeiten von ISDN zurückversetzt, sozusagen digitale Steinzeit. Da im TV nur die DW zu empfangen war, mit ihren ständigen Dauerwiederholungen, wollte man natürlich am Abend das eine oder andre Filmchen in den Mediatheken anschauen, aber mit der schlechten Datenrate war dies gar nicht möglich. Manchmal hat es am Abend nicht mal dazu gelangt eine Webseite aufzubauen. Dass das Internet in Thailand auch anders funktionieren kann haben wir bei unserem anschließenden sechswöchigem Aufenthalt auf Phuket festgestellt, da hatte jede Suite einen eigenen Router mit voller Datenrate, so macht Internet Spaß (war auch im Zimmerpreis mit enthalten). Der Internetzugang sollte unbedingt den heutigern Gegebenheiten angepasst werden, da jeder zweite Gast eine Notebook oder Tablet dabei hat. Das Vorhandene reicht einfach nicht mehr aus. Nur E-Mails abzurufen ist einfach zu wenig. Die Ausdauergeräte im Fitnessraum sollte einmal einer Wartung unterzogen werden. Verschiedene Geräte (Crosser und Fahrrad) geben schlagende Geräusche von sich- spürbar auch beim Treten.