Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Das beste ist die Gästemanagerin "Yasmin"
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das beste in diesem Hotel war die Gästemanagerin "Yasmin", die Lobybar- Bedienungen und der Hausmeisterservic. Diese Gruppe hat wirklich 5* verdient. Alles andere ist nicht mal 2* wert. Manches Personal hatte oft keinen "Bock" zum arbeiten bzw.bedienen, dann hieß es einfach "Finisch". Besteck, Geschirr suche war ganz normal. wenn mann nicht gleich von anfang da war. Für die Gästemanagerin müßte normalerweise der Tag 40 Stunden haben, um alles zu beheben zu können. Die Jungs waren von den Rutschen sehr enttäuscht, weil sie nur morgens und mittags nur 1 Stunde offen waren. Die Animation war keine. Sie schrien sich lieber vor Besucher an, was sie machen wollten. Lt. eines Personals wird alles ab September 2014 besser, wenn dann auch nicht so viele "Russischen" Gäste im Hotel sind und wieder normale Ruhe einkehrt. Ich wünsche dem "arbeitwilligen " Personal alles Gute für die Zukunft, denn es gibt noch viel zu tun !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:1