Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Angela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Dreckiges Hotel mit unfreundlichem Personal
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist dreckig im Zimmer und den öffentlichen Bereichen. Trotz mehrfacher Reklamation vom dreckigen Zimmer, fand erst nach dem 6. Mal eine Entfernung des Drecks der vorherigen Gäste statt - lange schwarze Haare überall und benutzte Damenrasierer. Der Pool, der aufgrund eines Regenfalls verschmutzt wurde, war nicht mehr blau sondern braun und somit nicht mehr nutzbar. Der Innenpool war extrem kalt und das Babybecken hatte schon kein Wasser mehr im Pool. Unfreundliches Personal überall, die weder Deutsch noch Englisch sprechen konnten. Servicegedanken waren nirgends vertreten. Jeden Tag gab es das gleiche Essen und dieses war tief in Öl getränkt. Beurteilungen wurden sich in Form von verschenkten Handtaschen erkauft. Deshalb glaubt der Empfehlungsrate nicht, denn ALLE Gäste wurden zu dem Zeitpunkt aus dem Hotel in ein anderes in Side verlegt. Dieses Hotel hat max. 2 Sterne verdient. Schwaches WLAN, aber immerhin auch auf dem Zimmer und nicht nur in den öffentlichen Bereichen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Fehlende Schränke, Schimmel im Bad, Bettdecken sehen aus wie große Handtücher. Dreckige Zimmer in allen Ecken. Ekelhaft. Absolut resistentes Personal bei Bitten um Zimmerreinigung,


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Immer das gleiche Essen - massiv in Öl ertränkt und somit mit kaum Eigengeschmack.


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundliches, inkompetentes Person, das keinen Servicegedanken hat.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Es ist leider kaum etwas in der Nähe. Es gibt einen Markt der nach 10 Minuten zu Fuß zu erreichen ist.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war verschmutzt, Innenpool hatte teilweise kein Wasser, Strand wurde nicht gereinigt. Dreckiges Geschirr blieb überall stehen und liegen. Liebloser Kinderspielplatz - tolle Idee, mangelhafte Umsetzung vor Ort


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angela !!! Dieses jahr das Hotel hat den Besitzer gewechselt und das ganze Team wurde erneuert.Wir werden für sie beste service geben und wir freuen uns sehr sie nochmal in unserem Haus zu sehen. Mit freundlischen grüssen, Ps: bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. fom@ramadaresortside.com SÜLEYMAN AKCAN F.O.Manager.