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Ute (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Urlaub der Mittelklasse
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Meinung vieler anderer Urlauber zum 5 Sterne Niveau können wir uns nur anschließen. Diese sind das Hotel definitiv nicht wert. Wir verbrachten mit unserer Tochter sowie deren Freund (14 und 15 Jahre alt) eine Woche hier und hatten gehofft, dass - gerade für dieses schwierige Alter - die Freizeitangebote deutlich vielfältiger wären. Simple Wünsche wie Fragen zum Tischtennis spielen nach 18 Uhr wurden nicht erfüllt. Andere Wünsche zu spielerischen Angeboten blieben ebenfalls unerfüllt.... Einen Platz in der Lobby nach dem Abendessen zu erhaschen war täglich eine Herausforderung. Da hier die einzige Möglichkeit war die Zeit bis 21.30 Uhr bis zur ebenfalls eher müden Animation zu verbringen, wäre die Ergänzung der Sitzmöglichkeiten in jedem Fälle ratsam. Nicht zufrieden stellend ist ebenfalls die örtliche Beschreibung des Hotels, welches hiernach in Side liegen soll. Allein Ortskundige wissen, dass Side fussläufig kaum erreichbar ist sondern nur mit dem Taxi oder den örtlichen Bussen zu erreichen ist. Diese fahren, und das ist positiv zu bewerten, alle 15 Minuten vom Hotel in die nahe liegenden Einkaufszentren. Der Pool (wenn auch sehr kalt), das Essen, das Personal sind mit durchschnittlich gut zu bewerten. Alles in allem verbrachten wir - und dies ist auch dem traumhaften Wetter geschuldet - eine ganz angenehme Urlaubswoche. Wir würden dieses Hotel jedoch nicht weiterempfehlen sowie nochmals buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Ute dankeschön das Sie die Zeit gefunden haben unser Hotel zu bewerten.Wir bedauern es sehr das Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben und möchten uns dafür entschuldigen. Seit Anfang der Woche gibt es Veraenderungen im Service Bereich und ein neues Animationsteam .Die Snackbar wurde auch umgestaltet so das man am Abend bequem und entspannt sitzen kann.. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüssen. Freundliche Grüsse İhre Guestrelation Claudia