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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Waren sehr enttäuscht
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als ständige und begeisterte Türkeiurlauber geht "Sowas" in einem 5 Sternehotel überhaupt nicht!! Beim Frühstück angefangen mit 1Brotmesser,max. 2 Sorten Brot, oft mußten wir auf Kaffetassen warten, hat aber Niemanden interessiert.Abendbrot haben wir in einem 3 Sternehaus schon besser erlebt, Getränke gab es nur wenn mal nicht soviel HP-Gäste da waren ,denn da konnte man ja noch abkassieren.Der Kaffeedurst konnte uns auch vergehen oder am Abend mal entspannt was zu trinken, da meistens nur ein Mitarbeiter da war, der den Umfang der Gäste einfach nicht bewältigen konnte, obwohl Sie sich bemüht haben. So kann man natürlich auch sparen.Bei einem Ausflug wollten wir Früh was essen, wurde uns auch zugesichert, es gab weder Brot; Butter oder vieleicht ein gekochtes Ei.Habe mich dann an einen Manager gewandt, da es nicht mal die Gästebetreuerin ausgehalten hat,den hat es aber nicht wirklich interessiert. EinSchulterzucken war Alles !!Hoffentlich sind die 5Sterne bald weg, werde Jedem abraten ein Hotel Ihrer Kette zu buchen !!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:4