Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Monaten • Alleinreisend im Mai 2025
Oliver(51-55)
2 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Schlechte Deutschkenntnisse im Hotel machen den Aufenthalt schwer
3 / 6
Na das ganze Hotel konnte leider kein einziges Wort deutsch nur ein englisches Hotel leider. Einmal und nie wieder
Service
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Oliver, Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, bei uns werde nur Englisch gesprochen. Tatsächlich verfügt unser Team über mehrsprachiges Personal – wir sprechen Deutsch, Englisch und Russisch und sind stets bemüht, unseren Gästen in ihrer bevorzugten Sprache weiterzuhelfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Würde mich freuen Ihnen bei jeglichen Fragen und Anliegen behilflich sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Asiye GÖK Guest Relations Manager
