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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2014 • 3 Wochen • Strand
Komme nicht mehr wieder
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Rezeption, checkin/checkout wurde deshalb mit sehr schlecht bewertet, da den Anreisenden (in der Regel sehr früh am Morgen) kein Zimmer zugeteilt wurde mit der Aussage, diese seien nicht fertig. Dieses zog sich die ganze Zeit während meines Aufenthalts durch, obwohl während des gesamten Aufenthalts die Anlage zur Hälfte leer stand. Am Abreisetag mussten die Zimmer ebenfalls um 12. Uhr geräumt werden, obwohl diese nicht weiter vermietet waren. Dusch-/Umkleidezimmer wurden nicht zur Verfügung gestellt. Ziel des ganzen ist wohl, dass man sowohl für den An- bzw. Abreisetag zusätzlich 40 USD bezahlt! Das Management hat wohl gewechselt, und das zu Lasten der Gäste. Ich war bereits im letzten Jahr in diesem Hotel und habe es wieder gebucht, weil ich sehr zufrieden war. dieses Jahr musste ich feststellen, dass trotz deutlich erhöhter Preise (ca. 380 EUR bei 3 Wochen) die Leistungen zurückgeschraubt wurden. AI - ohnehin sehr eingeschränkt - an der Poolbar sollte abgeschafft werden, wurde aber dann aufgrund energischer Proteste der Urlauber wieder rückgängig gemacht, eine akribische Liste muss bei AI-Bestellung geführt werden (teilweise mir Uhrzeit). Dem Personal kann kein Vorwurf gemacht werden, alle, egal ob Zimmerreinigung, Restaurant (Küche ist nach wie vor sehr, sehr gut), Bar- und Poolpersonal sind nach wie vor sehr bemüht und freundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:3