Alle Bewertungen anzeigen
lars (36-40)
Alleinreisend • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Neu ist nicht immer Besser!!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vorab:Es läßt sich noch immer ein angenehmer Urlaub verbringen. Dieses Mal fällt mein Fazit aber etwas weniger positiv aus. Seit meinem letzten Besuch im Feb.2013 hat sich, insbesondere durch den Wechsel des Managements, einiges geändert. Meiner Meinung nach nicht zum Besseren. Teilweise ist es sehr chaotisch und man kann sich nicht auf Zusagen der Mitarbeiter/Rezeption verlassen. Ich mußte vier Mal wegen eines Late-Check-Out vorsprechen, jedes Mal mit Hilfe des lokalen, einheimischen Reiseleiters, bis ich den Eindruck hatte nun wäre alles geklärt.Trotzdem wurde ich am Abreisetag zur normalen Check-Out Zeit angerufen und darauf hingewiesen das nun Check-Out wäre. Der freundliche, ungezwungene Eindruck von meinem letzten Aufenthalt dort war irgendwie weg. Damit ging es mir nicht allein so, ich denke es werden noch einige kritische Bewertungen von anderen Urlaubern folgen. Die alten Standard-Bungalows, die vor zwei Jahren schon dringend eine Renovierung benötigt hätten, wurden zum Großteil zwischenzeitlich renoviert und vom Hotel nun in eine "Superior-Deluxe" Kategorie angehoben. Die Kategorie hat sich aber nicht geändert, es wurden nur die nötigen,überfälligen Instandhaltungsarbeiten durchgeführt. Neue Farbe an der Wand oder eine neue Tür macht nicht diesen Unterschied. Die Beschreibung des Reiseveranstalters weicht hier deutlich ab. Es sind nur noch vier nicht renovierte Bungalows und vier nicht renovierte Doppelhäuschen übrig. Diese liegen ca.300m von der Lobby entfernt. Vorteil:Man hat seine Ruhe. Für einen renovierten Bungalow verlangt das Hotel vor Ort US$20/Nacht Aufpreis. Hierbei kann man aber auch nicht sicher sein, es könnten dann auch 20€ sein, Abrechnung erfolgt dann schlussendlich sowieso in LKR und miesem Umrechnungskurs. Der Öko-Anspruch des Hotels ließ in der Vergangenheit auch die einen oder anderen Mängel übersehen, dieser Öko-Anspruch scheint mir inzwischen allerdings nur noch Fassade bzw. Marketingwerkzeug zu sein. Mit der Renovierung der letzten paar Bungalows wird sich die Ausrichtung wohl ausschließlich auf Deluxe-Urlauber ändern und die "Öko-Karte" spült dann noch einiges an Kohle extra in die Kassen. Die Lage direkt am Strand finde ich noch immer sehr gut, am Ende der Anlage hat man dazu seine Ruhe und viel Schatten durch die vorhandenen Bäume und braucht sich nicht um den Platz oder die Liegen unter den gepflanzten Palmen "schlagen". Die Verpflegung durch die Buffets war umfangreich und hat mir wieder sehr gut gefallen. Beim Frühstücksbuffet gibt´s die Butter&Marmelade inzwischen leider nur noch in diesen kleinen Plastikschälchen. Das Personal im Speisesaal könnte insbesondere am Abend etwas mehr auf Zack sein. Ich hatte "nur" Halbpension, was mir aber völlig ausreicht. Mit den "All-In-Gästen" wurden wohl so einige Experimente durchgeführt, dazu weiß ich aber nicht genug bzw. nur vom Hören und möchte mir keine Meinung erlauben. Ausflüge direkt vom Hotel sind extrem teuer, diese kann man ohne Bedenken über Anthony buchen. Der läuft tagsüber immer den "Highway" am Strand hoch und runter.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:lars
    Alter:36-40
    Bewertungen:1