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Volker (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Im momentanen Zustand keine Weiterempfehlung.
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Ankunft ,Rezeption keinerlei Deutschkenntnisse.15 Uhr unser Zimmer ist immer noch nicht frei.Katastrofaler Zustand des Teppiches an den Aufzügen. Sehr schöne geräumige helle Zimmer.Strand in einem Müllzustand.Kein Steg wie auf den Fotos vorhanden.Fußboden an der Strandbaar höchste Verletzungsgefahr.Sehr unsauber hinter den Theken.An 10 Abende wurde 2 mal frisch gegrillt.Ansonsten Essen gut.Küstenautobahn ist natürlich an jedem Ort außerhalb des Hotels lautstark zuhören.Auch haben wir der Reinigungskraft für unser Zimmer kein Trinkgeld gegeben.Waren mit Reinigung nicht zufrieden.Gebr.Gläser wurden nicht gewechselt ,auf dem Balkon wurde nicht gekehrt,Haare wurden aus der Dusche nicht entfernt.Dampfbad im Wellness war nicht in Betrieb.Zum Schluss noch Fahrt zum falschen Terminal.Rückfahrt zu richtigen Terminal auf eigene Kosten ,da von LMX niemand ereichbar war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Volker, Wir bedanken uns dass Sie Zeit hatten unser Hotel zu bewerten. Es macht uns natürlich sehr traurig zu hören dass Sie von ihren Urlaub in Raymar Hotels enttäuscht waren . Waehrend ihres Aufenthaltes waehren wir stehts bereit gewesen ihre Probleme zu lösen. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance um es gut zu machen. Mit freundlichen Grüssen, Raymar Hotels Guest Relation Manager Senem Çifci