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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Jahres Haupturlaub ins Klo gefallen
1,0 / 6

Allgemein

Leider sind wir mehr als enttäuscht von diesem Hotel. Hygiene lässt zu wünschen übrig. Toiletten an der Strandbar werden nicht gesäubert sondern nur mit Duftspry besprüht und dann wird ne Unterschrift für das säubern gesetzt. Strandtandtücher mit nicht identifizierbaren Flecken werden ausgegeben. Kot im Baby Becken wurde nicht sofort entfernt als auch drauf hingewiesen wurde, lag am nächsten Tag immer noch drin. Leider erlitten wir als Familie Brech Durchfall so wie fast das halbe Hotel am 2 Aufenhaltstag. Natürlich war nichts mit dem Essen sondern wir alle hatten die Sonne unterschätzt laut des Mangment. Erbrochenes vor unsere Zimmertür wurde nur mit Kerblech und Feger weg gemacht,ich betone es ist Teppichboden. Reinigungsmittel kamm nicht zu Einsatz. Essen hat sich fast jeden zweiten Tag wiederholt. Beim Abendessen gilt die Regel wer zu spät kommt bestraft das Leben, 20:30 Uhr nur noch Reste vom Feste. Der pool bei den rutschen wurde mit gummiartigen Bodenbelag ausgelegt was im pool zur Dellen führte und man sich wunderte wo drauf man steht. Der Service im Restaurant und an den Bars besteht zu 50% mit Leuten aus Kirgisistan, die größtenteils nur Russisch verstehen, überarbeitet sind und es oft mals zur Unfreundlichkeit führte. Wir hatten großes Glück mit unserem Zimmer und unsere Reinigungskraft, im Gegensatz zur unseren Mitreißenden. Die teilweise zweimal die Zimmer gewechselt haben, da schimmel in manchen Zimmer sehr stark vertreten war. Leider geben wir dem hotel 3 Stern, da wir schon oft in der Türkei in 5 Sterne Hotels waren und Vergleiche Ziehen können.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gott sei Dank ohne Schimmelpilze. Reinigungskraft war gut und nett. Wurde von mir nur auf zwei Sachen aufmerksam gemacht und danach lief es.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen wiederholte sich jeden zweiten Tag. Abendessen von 19:00-21:00 Uhr aber um 20:30 nur Reste vom Feste und kalt. Salatbar nicht richtig gekühlt. Kantine Ambiente.


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Aniematour haben sich Mühe gegeben, war immer gut drauf. Leider viel auf russisch.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra Liebe Leute das kann’s doch nicht sein!! Wir sind immer gerne für Korrekte und Ehrliche Kritik und Vorschläge offen, aber nicht für Falsche Angaben.Sie haben weder ein Attest oder irgendwelche Beweise wie können Sie behaupten das Ihre Krankheit am Essen und Hygiene lag. Das ist Rufmord was Sie machen. Wir sind sehr traurig darüber dass sie İhren Ärger an unserem Hotel ausgelassen haben mit İhrer Bewertung. Wir bitten Sie höflichst İhre Bewertung noch einmal zu überdenken und eine Wahrheitsgemäße Bewertung zu erstellen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation