Wir haben ein kleineres Hotel gewählt, da wir Erholung suchten, diese findet man allerdings nur am Strand und ab und zu auch am Rutschenpool. Am Hotelpool liegt man wie ein Hering nebeneinander, da dieser unserer Meinung nach viel zu klein ist. Dazu kommt noch die Lautstärke vom Animations-DJ. Die ganze Anlage ist ungepflegt, vieles kaputt und unser Eindruck, es wird nur auf Verschleiß gefahren. Die Fenster vom Turm und die Gangfenster zur Strasse waren so dreckig, da konnte man kaum noch rauskucken. In den 3 Fahrstühlen dasselbe, nicht mal früh waren mal die Scheiben geputzt. Wenn unser Zimmer nicht so schön gewesen wäre, hätten wir definitiv umgebucht. Wir haben uns den Urlaub so gut es ging schön gemacht, aber hierher kein weiteres Mal. Und wenn ich in den Bewertungen lesen, das der Hotelmanager was von Rufmord schreibt, wenn man Kritik übt, dann weiß ich, was ich davon zu halten habe. Wir haben es mit eigenen Augen gesehen und auch fotografiert. Abgebrochene Kanten, verunkraute Wege, Strandduschen, da fehlen die Knöpfe und die ganze Säule ist locker. Rutschenpool Folie wellig, Einstiegtreppe locker. Rutschentreppe total verrostet. Die Kategorisierung müsste neu gemacht werden, einmal 5*vergeben, dafür muss man aber auch was tun. Und Nachhinein ärgere ich mich immer noch und man hält es an der Rezeption auch nicht für nötig, beim Auschecken zu fragen, wie es einem Gefallen hat. Tschüss und weg. Wir haben 5* anders erlebt.
Zimmer in Ordnung, schöner grosser Balkon. Sauberkeit war in Ordnung. Handtücher wurden auch gewechselt, wenn man sie nicht auf den Boden gelegt hat, was aus ökologischer Sicht nicht gut ist. Man kann sein Handtücher auch mal 2 Tage benutzen. Licht im Bad zu finster, man sieht nichts. Plastelampen auf dem Nachttisch und Plastestuhl passen nicht zur Einrichtung. Ist aber nicht ausschlaggebend. Bettlaken bei Ankunft zwar gewaschen, aber trotzdem Flecken drauf. Das kann man bei 5 * nicht bringen.Wurde anstandslos gewechselt. Betten sehr durchgelegen. Müssten nach 5 Jahren mal getauscht werden. Zimmer mit Meerblick, allerdings auch etwas Mondlandschaft davor, aber uns hat abends das tolle Froschkonzert gefallen, was vom Alara-Zufluß zu hören war.
Essen ist sehr gut und es gibt für jeden was, es muss niemand hungern. Allerdings ist das Problem mit dem schmutzigen Geschirr immer noch. Ich muss 3 Tassen beiseite stellen, bevor ich eine saubere habe. Obstangebot könnte mehr Auswahl haben, am Beachrestaurant gibts gar kein Obst. Kaffeelöffel gibt es überhaupt nicht. Und die Kaffeeautomaten müssten öfterer gereinigt werden. Die sprudeln dermaßen quer, sodass die Tasse völlig mit Kaffee bespritzt ist, das ist einfach ekelhaft. Für die osteuropäischen Gäste kann das Hotel nichts, aber was diese teilweise an Bergen von Essen auf den Tischen zurücklassen, was alles im Müll landet, das tut einem in der Seele weh und kann man nicht nachvollziehen. Ein grosses Lob und Dankeschön an unseren Kellner Achmed, der für uns mit als Einziger so bemüht um uns war und uns das Gefühl gegeben hat, dass er sich freut, uns als Gast zu haben. Ebenso Achmed und die 2 Frauen von der Omelett- Theke. Die auch mal gefragt haben, wie es geht. Bemängeln muss man auch die Beschallung. Wenn man draussen am Restaurant ist hört man diese Musik, ab um 10 tönt dann gleichzeitig die Poolmusik. Dazu kommt beim Abendbrot wenn alles voll ist die Lautstärke von allen Gästen. Da ist die Erholung vom Tag hinüber. Haben wir an der Rezeption bemängelt, das hat auch gedauert, bis er verstanden hat, was wir meinen. Leider keine Änderung. Theoretisch bräuchte man nur die Aussenlautsprecher vom Restaurant abschalten und alles wäre gut.
Personal fleißig, teilweise aber unfreundlich,ohne Deutschkentnisse und schlechtem Englisch. Wer Russisch beherrscht, wie schon in einer Bewertung geschrieben, ist klar im Vorteil. Das Personal an der Beachbar am Getränkeservice geht sprachlich gar nicht. Nicht mal mit englisch. Bei 5* erwarte ich, dass diejenigen wenigstens die paar verschiedenen Grundgetränke verstehen. Mehrmals wurde irgendwas gezapft und hingestellt. Desweiteren habe ich an 3 Tagen einem Mitarbeiter den defekt Desinfektionsspender auf der Damentoilette am Restaurant gezeigt. An unserem Abreisetag war er immer noch kaputt. Man muss nach 5 Jahren auch mal wieder bissel Geld in die Hand nehmen und Sachen reparieren und austauschen.
Die Lage ist direkt am Meer und zu den Nachbarhotels reichlich Platz. Zum Flanieren nichts, keine Strandpromenade. Man kann nur zur Schnellstrasse vorn raus und links zum nächsten Bazar laufen. Der ist ca 5 min. zu Fuss zu erreichen und sehr groß. Ansonsten kann man nur mit dem Dolmus fahren. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel reichlich 90 min, jenachdem, wieviel Hotel angefahren werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation haben wir nicht genutzt, wird aber genügend angeboten. Im Haus gibt es einen Friseur, Hamam und Sauna. Da aber schon bei unserer Ankunft ein modriger muffiger Geruch im Hotel war, hat es uns nicht dazu bezogen, da etwas in Anspruch zu nehmen. Wenn man beim Friseur unter die Waschbecken an die Wände schaut, ist überall Schimmel und Moder. Das Gleiche an der Beachtoilette bei den Damen. Am Rutschenpool müsste man eigentlich gar nicht auf die Toiletten, da man sich vorher schon die Beine bricht, alle Steine vorm Eingang abgesackt und die Toilette, da fehlen mir die Worte. Das ist optisch und hygienisch unter aller Sau.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Petra Wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie Ihre Meinung von Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben. Ihre Meinung und Verbesserungs vorschlaege haben wir aufgenommen. Und wir werden bemüht sein, sie auch umzusetzen. Wir hoffen doch, dass Sie sich bei Ihrem naechsten Urlaub wieder für uns entscheiden und selber mit erleben können, dass wir Ihre Verbesserungsvorschlage auch relevant gemacht haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen. Guest Relation Leyla Yildirim


