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Eugenia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen - Service eine Katastrophe
4,0 / 6

Allgemein

Sauberes, modernes Hotel, dass gut ist solange man keine Probleme hat. Sobald etwas außer der Reihe angefragt wird, herrscht eine maßlose Überforderung. Service schlecht.


Zimmer
  • Gut
  • Betten, Kissen, etc. alles gut. Klimaanlagen enthalten, Balkon, Safe, Sitzmöglichkeiten, Spiegel im Zimmer, Föhn, moderner Fernseher.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist okay, allerdings lässt die Hygiene zu wünschen übrig. Nicht in jedem Gericht sind Löffel enthalten, kein Tuch beim Brotschneiden und wenn Gäste mit Ihren Händen das Essen anfassen schaut das Personal gezielt weg, anstatt höflich auf Hygieneumgangsregeln hinzuweisen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist bei Anfragen maßlos überfordert und kann vor allem mit Beschwerden gar nicht umgehen. Die Wünsche der Reisenden sind vollkommen egal - Geschäft läuft nur nach Standard. Wir haben uns dort Magen Darm eingefangen und mussten nach 5 Anrufen bei der Rezeption 4 h auf neues Toilettenpapier warten- Einfach unmöglich!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer dauert je nach dem wie voll der Reisebus ist zwischen 1 und 1.5 h. Ist direkt an einer Straße, die laut ist, daher Zimmer mit Meerblick für mehr Ruhe zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen kleinen Fitnessraus, Indoorpool 2 Outdoor pools und jeden Tag, außer Sonntag, Animation.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eugenia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eugnia Wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie Ihre Meinung von Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben. Ihre Meinung und Verbesserungs vorschlaege haben wir aufgenommen. Und wir werden bemüht sein, sie auch umzusetzen. Wir hoffen doch, dass Sie sich bei Ihrem naechsten Urlaub wieder für uns entscheiden und selber mit erleben können, dass wir Ihre Verbesserungsvorschlage auch relevant gemacht haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen. Guest Relation Leyla Yildirim