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(26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Im ersten Moment ein sehr schönes Hotel. Schaut man allerdings näher hin, sieht man mit wie wenig Herz hier gearbeitet wurde. Sehr ungepflegt. Im ersten Zimmer (203) befand sich blauschimmel sowie Wassereintritt an der Decke. Das Badezimmer roch wie ein 100 Jahre alter Keller mit Wasserschaden. Im Badezimmer fiel die schwarze Tapete von der Wand und der Rest war einfach nur ekelhaft. Die Getränke in der "vom Hotel genannte" Minibar waren seit 2 Monaten abgelaufen. Der Boden sowie die Möbel waren überdeckt von Dreck. Die Rezeption war in keiner sek hilfsbereit. Wenn sie nicht weiter wussten, sprachen sie einfach türkisch mit einem. So lange bis man vor Verzweiflung wieder verschwand. Null Service!!! Das sogenannte Schimmel Zimmer worde erst am nächsten Tag nach mehrmaligen Versuchen dann endlich getauscht. Das zweite Zimmer war ok! Dabei belassen wir es!!Das Essen war wirklich gut muss ich sagen. Die Pool Anlage war ein absoluter Witz! Viel zu klein Die Kellner und die Animateure waren sehr sehr nett. Ob 2 oder 5 Sterne... Sauberkeit und Freundlichkeit kostet nichts. Ich würde für kein Geld der Welt mehr in dieses Hotel fahren!! Katastrophe


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Wir möchten uns bedanken das Sie sich zeit genommen haben um uns zu bewerten. Als Raymar Resort & Aqua Hotel ist unser erster ziel die maximale Gäste Zufriedenheit zu erreichen. Leider haben wir gesehen dass wir unser Ziel bei ihnen nicht erreicht haben. Wir hoffen das wir Sie in unserem Hotel bald wieder als Gast willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen Raymar Resort & Aqua Familie