Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren im Juni 2014 da,also wir sind sehr entäuscht von allen was wir erlebt haben.Der Hotel ist nicht sauber,die Zimmer waren kaum geputzt.Wir waren 1 Woche dort und in der Zeit hat die Putzfrau niemals der Boden gefegt,obwohl wir sie wegen das angesprochen haben.Für die deutschschprachige Leuten kaum Animation .Sogar im Kinderclub werden Geld abgezockt für paar T-Shirt 20 euro. Personal spricht keinen Deutsch .Also ich werde keinen empfehlen dort zu verreisen.Dafür ist der Urlaub zu Schade.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Shcherbak |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gast, Unser Hauskeeping (H/K) Personal ist verpflichtet jedes Zimmer im Hotel zu putzen. Es könnte sein dass Sie ihr DND (nicht stören) Licht eingeschaltet hatten. Jedoch bekommen Sie am zweiten Tag, wenn das Licht eingeschaltet bleibt, ein Brief ins Zimmer geschickt wo wir Sie unten an der Rezeption erwarten und Ihnen mitteilen dass das Zimmer geputzt werden sollte. Wenn Ihr Zimmer trotzdem nicht geputzt werden sollte, nachdem Sie bei der Rezeption bescheit gegeben haben, kümmere ich mich (Gaestebetreuung Senem Çifci) um den Fall. Ich mache im Zimmer eine Kontrolle durch mit dem Personal von Hauskeeping. Es ist unmöglich dass Ihr Zimmer eine Woche lang nicht geputzt wurde. Unser Animation- Team Personal beherscht vier Sprachen. Türkisch,Russisch,Englisch sowie auch Deutsch. Jede Aktivitaeten werden auch auf vier Sprachen von dem Animation-Team praesentiert. Das Malen von einem T-Shirt, ist der Preis 10 €. Die Eltern des Kindes werden natürlich über den Preis informiert. Ihr, Raymar Hotels Guest Relation Manager Senem Çifci misafiriliskileri@raymarhotels.com
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