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Linda (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Verpatzer Sommerurlaub
1,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

ir hatten Zimmer 402 und 416 mussten jeden Tag der Rezeption mitteilen oder diese aufsuchen um sie dran zu erinnern das die Zimmer auch gemacht werden und wir neue Handtücher brauchen. Es ist alles zu klein Waschbecken 30 cm für vier Leute und WC im Bad das 4 m hatte und sich schon auflöste, Türstock war bereits verzogen ,Wasser ist in der Brause nicht weggeronnen.. Wasser stand dann im ganzen Bad 5 cm am Vorletzte Tag zerrte ich sogar den Verantwortlichen aufs Zimmer weil er behauptet hat das Zimmer sei gemacht, was natürlich nicht der Fall war. Zum Reiseleiter mit dem meine Frau nur einmal Telefoniert hat weil er angeblich um 9h30 im Hotel war, wir aber erst um 9h45 das Zimmer verließen, wollte uns zwei Doppelzimmer in einem anderen Hotel mit Beistellbett anbieten mit Aufpreis das wir ablehnten Zum Essen meinte er, was wir haben, es ist ausgezeichnet weil er ißt einmal in der Woche dort. Ab diesen Zeitpunkt wurde das Gespräch beendet Am 30.09. mussten wir den Pool verlassen, um 13h, weil sie für den Abend alles Vorbereiten mussten... es nannte sich Galaabend ..beim Buffet cka 1 Stunde zum Anstellen , wobei man dann schon vor Hunger oder wie meine Mutter, deren Füße mit 86 nicht mehr so gut sind umgefallen ist. aber es waren schon so zu wenig Liegen und Plätze am Kinderpool und Hauptpool, den Strand wenn man ihn unfallfrei erreichte war so mies und Schmutzig mit 5 Sterne nichts zu tun diese Hotel hatte maximal 2 Sterne Meine Frau und mein Enkel Alina Gugler hätten den Urlaub bald nicht mehr beendet, weil keine Aufsicht am Strand war und die Gäste vor dem hohen Wellengang gewarnt hätten ....auch kein Fahnenwarndienst , die beiden wären beinahe ertrunken .obwohl meine Frau eine ausgezeichnete Schwimmerin ist wurde sie von 2 Riesenwellen beinahe ins Meer gespült ,auch meine Enkelin Alina Gugler versank vor meinen Augen und ich hatte mit letzter Kraft beide noch herausgezogen ..meine Frau erlitt dabei Abschürfungen und Alina hatte einen schweren Schock..weiters war die teure Gleitsichtsonnenbrille meiner Frau im Meer davon geschwommen ,,,,Kostenpunkt 360€ für die Vertreibung vom Pool und die Lebensgefahr meine Angehörigen Das Hauptpool wurde jede Nacht wieder neu gemacht weil sich die Platten lösten und er sowieso immer überfüllt war mit aufblasbaren Schwimminseln und Luftmatratzen wenn man 30 Meter schwimmen wollt sollte man eine Ausbildung in Slalom schwimmen haben , wobei das Pool nur eine insgesamt Länge von 50 m lang und 20 m breite hatte zum Essen kann ich nur so viel sagen jeden Tag Huhn und Gedünsteten Fisch da bekommst du im Badeteich mehr angeboten Kaffee und Kuchen an der Poolbar waren drei Teller Kekse. Einmal wurde sogar am Abend gegrillt vernünftigerweise dort wo alle Leute im Poolrestorant saßen und man es nur sah wenn man mit dem Essen im Restorante fertig war. Ich könnte noch einiges mehr dazu sagen aber ich speie mich an wenn ich an den verpatzten Urlaub nur denke ich bin sicherlich schon 30 – 40 mal in der Türkei gewesen auch schon um 250,- Euro aber so etwas habe ich noch nicht erlebet Weiteres ist mein Enkel Alina Gugler noch erkrankt Ohrenentzündung 280,- weil das Pool so rein war. Jeden Tag Ärgern in allen Bereichen du kannst den Verantwortlich sagen sie sollen selber mal eine Woche dort verbringen. Ich hoffe die Veranstalter reagieren und kümmern sich um ihre Gäste weil ich möchte gerne wieder in die Türkei fahren Bilder und Bewertungen siehe Hollyda Chek Bevor das ein 5 Sterne Hotel wird besiedeln die Amerikaner den Mars --


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Linda
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Es tut uns wirklich leid, dass wir nicht in jedem Punkt Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir möchten uns entschuldigen und sie informieren; falls sie uns nochmals besuchen das wir die max. mühe geben werden das sie einen guten und erholenden Urlaub bei uns erleben werden. Mit freundlichen Grüßen Raymar Resort & Aqua Familie