REGIOHOTEL Berghotel Ilsenburg

Liebe Manuela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Leider konnten wir Sie nicht vollständig von uns überzeugen - dies tut uns sehr leid. Anscheinend hat unser Housekeeping nicht genügend Handtücher und Bademäntel für Sie bereit gelegt, nach einem kurzen Hinweis wurde dies schnell behoben. Alle Leistungen Ihrer Gutscheine, die Sie von Ihrer Krankenkasse erhalten haben, wurden - wie in der Reservierungsbestätigung angegeben - von uns erbracht. Sicher sind im Anreisestress einige Informationen - die sehr umfangreich sind - zu Ihrem Aufenthalt verloren gegangen. So hat Ihnen meine Mitarbeiterin auch zum Gutschein des Begrüßungscocktails einen kleinen Hinweis gegeben - gegen Abgabe dieses würden Sie das Getränk erhalten. Der im Arrangement enthaltene Begrüßungscocktail ist ein von uns festgelegtes Getränk und nicht frei aus unserer Barkarte wählbar... Zum Abendessen im Rahmen der Halbpension gibt es eine Vorspeise, zwei verschiedene Hauptgerichte, aus denen man wählen kann und hinterher wahlweise ein Dessert oder eine Kaffeespezialität. Sollte bei unseren sehr abwechslungsreichen Menüs einmal nicht das Richtige dabei sein, ist auch immer eine kleine Abwandlung des Essens durch Austausch einzelner Bestandteile möglich. Vielleicht können wir Sie ja bei einem nächsten Aufenthalt von unserem Können überzeugen - wir würden uns sehr freuen! Stellvertretend für das Berghotel-Team Annika Kula Empfangs- und Reservierungsleiterin